PlayStation®Network : Discussions Générales

[Le-Bidibulle]

Bonjour, a tous

Voila il y as un moment j'ai achetez DIRT 3 je l'avais installez sur ma PS3, mais il y as peut elle as merdez ( ma ps3 ) j'ai tout formatez voulant aujourdui re jouer a DIRT 3 télécharger sur le store ... RIEN

Alors que voici la facture, j'ai le PASS mais pas le jeu, dans ma liste des téléchargement, et quand je vais dans les contenue il me marque comme quoi je n'ai pas achetez le jeux

Numéro de commande : 2765403790
 
 Date d'Achat: 22/12/2011 @ 08:01 PM 
 Montant Total: €37,98 
 
 Article/Service             Détails               Unité de Prix
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EP4001-NPEB00848_00-DIRT3HDDBUILD101-E001	DiRT3 (Jeu complet) €29,99
 
EP4001-BLES01287_00-000000000001DAY1-E001	Pass VIP (Objet du jeu) €7,99
 
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 Montant Total: €37,98 
 Solde actuel du porte-monnaie €0,00

Que doi'je faire

[Le-Bidibulle]

UP !!!

[woodypride · Accepted solution]

Bonjour Le-Bidibulle,

Si tu n'as pas le jeu dans ta liste de téléchargement il faut contactez le service clients PlayStation. Tu leur expliqueras le problème en donnant tes informations de la facture (mais normalement ils verront aussi que tu l'as acheté en regardant les infos de ton compte).

Si tu es en France : 0820 31 32 33
Prix d'un appel local depuis un poste fixe (12 cts/min). Ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30.

Pour les autres pays c'est sur cette page.

[Le-Bidibulle]

merci a toi

[Mick-de-Tocq]

Ma petite histoire perso, concernant ce numéro...

http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-Network-Discussions/DLC-Mortal-Kombat-Manque-Fred...