PlayStation®Network : Discussions Générales

[benjouille2011]

Bonjour à tous,

Suite aux récents problèmes du PSN, j'ai entrepris de changer de carte bancaire.

Maintenant que tout est revenu à la normale, j'aimerais pouvoir acheter de nouveaux jeux sur le PSN, normal. Seulement, lorsque j'essaie d'accéder à mes informations bancaires, via mon ordinateur, et bien je ne peux pas.

Du coup, impossible de changer mes coordonnées bancaires, et donc de procéder à mes achats !

L'erreur vient-elle de moi ? Fais-je mal une ou plusieurs manipulations ? Ou, au contraire, est-ce un problème généralisé ? Auquel cas, quand cela reviendra-t-il à la normale ?

Merci pour votre aide :-)

[benjouille2011]

Allez, un petit up parce que tjs pas de réponse !

[john59320]

bonjour 

j'ai le meme probleme et en passant par psn cela ne fonctionne il y a rien

de meme que par media go cela indique "site en maintenance "

et par la psp impossible de se connecter

j'ai telecharger un jeux payant via media go et la impossible de le transferer dans la psp "erreur de connection au serveur"

que faire ???? est ce normal 

aidez moi merci

bonjour j'ai le meme probleme et en passant par psn cela ne fonctionne il y a riende meme que par media go cela indique "site en maintenance "et par la psp impossible de se connecterj'ai telecharger un jeux payant via media go et la impossible de le transferer dans la psp "erreur de connection au serveur"que faire ???? est ce normal aidez moi merci

[benjouille2011]

N'y a-t-il donc aucun modérateur officiel pour répondre à nos questions ??!!

[subzzerro]

bonjour 

appeller sony  0820 31 32 33  il devrait pouvoir vous aider a resoudre ce soucie 

ps: les moderateur s'occupe du forum et non pas des transaction  financiere de sony

[benjouille2011]

Merci pour ce numéro ... qui ne semble pas fonctionner puisqu'après de nombreuses minutes d'attente, aucun interlocuteur ne répond et, pire, le téléphone raccroche.

Simple question : de ton côté, peux-tu accéder à l'espace de modification de ton compte PSN ?

[john59320]

pour ma part le numero je l'ai appel une fois et coup de bol cela a ete

mais je ne peux pas modifier mon compte 

lorsque je me connecte avec mes id puis gestion du compte 

cela me renvoie a une page internet ou le site de sony est en maintenance

ensuite je test pour creer un compte par curiosite et la idem 

sur ma psp idem "le compte ne peut pas se connecter"

j'attends des reponse de personne ayant eu le meme probleme

merci à tous

[john59320]

je sais ma question ne porte sur le financement....

[BlackFox91]

Bonjour,

As-tu résolu ton problème ? J'ai exactement le même doucis, j'ai changé de CB et impossible d'accéder à la gestion du compte (site en maintenance) pour rajouter la nouvelle. C'est fou qu'on puisse pas choisir une nouvelle CB au moment d'un achat quand même.

Du coup à qui faut-il s'adresser pour ça ?

[BlackFox91]

Bon je me réponds à moi même au cas où quelqu'un d'autre serait intéressé, j'ai trouvé un moyen de contournement vu que la gestion du compte est toujours down, grâce à un site anglais...

Il existe un site que je ne connaissais pas : Qriocity.com, qui est un site Sony. On peut s'y connecter avec son compte PSN et d'ici accéder à ses informations de carte bancaire. J'ai pu changer ma carte, et en testant via Media Go, la carte avait bien été changée