PlayStation®Network : Discussions Générales

[boby-la-pointe]

Bonjour tout le monde voila hier je suis parti en vacance avec ma ps3 et en arrivant j'ai voulu me connecter sur playstation network et j'avais plus la connexion automatique alors je mets mes identifiants et malheureusement je me rapelle plus de mon mot de passe et en faisant mot de passe perdu il me demande ma date de naissance , je l'as mets et ensuite il me demande de répondre a la question secrète mais la aussi je me souviens plus de ça. J'ai garder l-email de playstation network quand je me suis inscrit et il n'y a pas marquer mon mot de passe y'a juste les identifiants: id et e-mail, mon nom, prenom, adresse, code postale, ville. Mais y'a pas le mot de passe. Bon j'espere que vous pourrez m'aider .

A bientot

[Medeea]

A ce stade, la seule solution est de contacter le Service Consommateurs de Sony.

Leur numéro est le 0820 31 32 33 (prix appel local, lundi au vendredi de 10h30 à19h30). 

[boby-la-pointe]

daccord je vais les contactés merci de votre aide je vous enverrais un message si j'ai récuperer mon mot de passe

[boby-la-pointe]

C'est bon je les ais apeller et ils m'ont dit ma réponse secrète et donc j'ai pu modifier mon mot de passe merci beaucoup

[Medeea]

Bonne nouvelle!

A bientôt sur les Forums  

[Plastiknalx]

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boby-la-pointe a écrit:
C'est bon je les ais apeller et ils m'ont dit ma réponse secrète et donc j'ai pu modifier mon mot de passe merci beaucoup

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et c'est quoi ta réponse secrète...??? et la question secrète...???

mdr, ils savent tout les gens du service conso...

 

a pluche...

 

[jeremoule]

sympa pour le tuyau mais en fait si tu perds le mpd t as pas besoin de telephoner! sur la ps aller dans "amis" puis sur le nom du compte faire "triangle" puis "deconnecter" ensuite sur network puis connection et apres sa va tout seul..... ciao

[W3ird93]

Bonsoir,

Juste pour dire merci à Jeremoule, qui grace à lui j'ai économisé un appel à 15 centimes d'euros la minute

J'avais également oublier mon mot de passe, et en cherchant sur Google, je suis tomber sur son message qui ma été très utile.

Voila je trouve donc normale de remercier les personne qui nous aide.

Amicalement

Message modifié par W3ird93 le 03-10-2008 11:18 PM

[xJ2aKuB1080]

Moi aussi j'ai ce problème mais j'ai pas compris pour le Tuyau

[lskiinl]

Voilà, j'ai bien suivie vos instructions.. mais un problème persiste... Pour faire "déconnexion" dans "amis" il faut déjà etre connecté... or je n'ai plus mon mot de passe... donc impossible de me reconnecter !