PlayStation®Network Support

[I_am_Legend_i7]

Hallo ich habe mir vor ca einem jahr das Black ops Kartenpacket Rezurection gekauft und wollt jetzt wieder die Karten die bei dem Kartenpacket dabei sind spielen aber es zeigt die Karten im Spiel nicht an und im PSN-Store steht das ich sie nicht gekauft habe . Nun was soll ich jetzt machen BITTE HELFEN !!!!!!!!!!

[Staffsgt]

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I_am_Legend_i7 schrieb:

Hallo ich habe mir vor ca einem jahr das Black ops Kartenpacket Rezurection gekauft und wollt jetzt wieder die Karten die bei dem Kartenpacket dabei sind spielen aber es zeigt die Karten im Spiel nicht an und im PSN-Store steht das ich sie nicht gekauft habe . Nun was soll ich jetzt machen BITTE HELFEN !!!!!!!!!!

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Hast du die Maps eventuell mit einem anderen SEN-Account gekauft?

Falls nicht müsstest du dich mal an den Support wenden:

Deutschland:
PlayStationServiceLine
01805/766977(0,12€/Min.)
EMail:service@de.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/1558801(0,62€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
__________________________________________________

Österreich:
PlayStationServiceLine
0820/444540(0,12€/Min.)
EMail:service@at.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/241250(0,68€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStationServiceLine

0848/840085(0,12SFr./Min.)
EMail:service@ch.playstation.com
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/552055(1,00SFr./Min.)
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

[I_am_Legend_i7]

ich habe sie mit einem anderen account auf gleicher Ps3 gekauft und auf alle spielen können _____________///////////// kann das sein das alles gelöscht wurde als ich den einen Account gelöscht habe ????

[Staffsgt · Accepted solution]

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I_am_Legend_i7 schrieb:

ich habe sie mit einem anderen account auf gleicher Ps3 gekauft und auf alle spielen können _____________///////////// kann das sein das alles gelöscht wurde als ich den einen Account gelöscht habe ????

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Falls du den Benutzer (SEN-Account) mit dem die Maps gekauft wurden von der PS3 gelöscht hast musst du diesen SEN-Account wieder auf der PS3 hinzufügen indem du einen neuen Benutzer (klick) erstellst und dich mit den Login-Daten des betreffenden SEN-Account ins PSN einloggst. Dann kannst du die Maps über die Download-Liste im Store erneut kostenlos herunterladen und verwenden. Dieser Benutzer muss dann aber auf der PS3 belassen werden, da bei dessen Löschung die Maps wieder automatisch von der PS3 gelöscht werden.

[I_am_Legend_i7]

Tja das is jetzt blöd weil ich die benutzerdaten und E-mail (war falsche E-mail) nicht mehr weiß ,,,,,, wasjetzt muss ich sie mir jetzt wieder kaufen ?????

[Staffsgt]

Du hast noch die Möglichkeit dich an den Support zu wenden eventuell kann dir dieser deine Login-Daten nennen, vorausgesetzt du kannst dich als Besitzer des Account verifizieren.