PlayStation®Network Support

[VS-Abou]

Ja hi!

Hab mir heute GT5 im Store gekauft (Vollversion) habs aber nicht mal heruntergeladen...

Kauf bestätigt usw. aber die downloadliste ist leer, Geld weg, Spiel net da...

Was hab ich denn falsch gemacht?

Help Bitte 

[Staffsgt]

Deutschland:
Play Station Service Line
0 18 05 / 766 977 (0,12€/Min.)
EMail: service@de.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
__________________________________________________

Österreich:
Play Station Service Line
0820/444 540 (0,12€/Min.)
EMail: service@at.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStation Service Line

0 848 / 8400 85(0,12SFr./Min.)
EMail: service@ch.playstation.com
Montag - Freitagvon10.30 Uhr bis 18.30Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900/55 2055 (1,00SFr./Min.)
Montag- Freitagvon 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

[TrueSlide]

Ich frag mal an.
Was hast du für GT5 im Store bezahlt? Kann es sein, dass du dass Komplettpaket geholt hast?

[Staffsgt]

Laut seinem Beitrag wurde Geld abgebucht bzw. abgezogen.

[VS-Abou]

11,99 € war der Preis... Ich kann dir nicht sagen was es war, ich kanns im Store nicht mal mehr sehen...

wenn ich auf GT5 im store drücke, kommt da aller möglicher Kram, nur nicht das was ich gekauft hab...

stand halt Vollversion dran, mehr weiß ich nicht mehr

Danke schonmal

Edit:

Kaufdatum: 19/07/2012 @ 12:45 PM

 Gran Turismo® 5: Komplett-Paket (Bundle) €11,99

[TrueSlide · Accepted solution]

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Staffsgt schrieb:

Laut seinem Beitrag wurde Geld abgebucht bzw. abgezogen.

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Hatte ich auch gelesen, hilft aber nicht zur Problembehandlung.

@ VS-Abou
Wie soll ich dir das jetzt am besten sagen!?!
Du hast dir nicht Gran Turismo 5 gekauft, sondern "nur" einen DLC für das Game.
Bei sowas immer sorgfältig die Beschreibung lesen, sonst beißt man sich im nachhinein über die eigenen Fehler in den Hintern!

[denn es wird sogar explizit darauf hingewiesen: "Für diesen Download ist die Vollversion von Gran Turismo 5 erforderlich."]

[VS-Abou]

Ok dankeschön!

Das heißt also ich hab jetzt das DLC pack...

YEEHAH! Fehlt noch das Spiel -.-'

Aber danke TrueSlide

[TrueSlide]

Ja, du hast leider nur das DLC gekauft.
Vorteil (wenn du dann das Spiel hast), du hast von Anfang an sofort recht starke Fahrzeuge. Ist zwar jetzt ein schwacher Trost, aber wenigstens entwas.

Aber wie schon geschrieben, lieber einmal zu oft lesen, statt sich am Ende ärgern.