PlayStation®Network Support

[xell_87]

Habe mir heute Final Fantasy 13-2 geholt und einen Downloadcode dazu gehabt, denn ich natürlich einegegeben habe. der Code wurde bestätigt aber wie man lesen kann gibt es ja momentan einen PS-Store problem.

Meine Frage ist :  wenn der Fehler behoben ist bekomm ich dann meine downloadinhalte nachträglich???

Der Code ist ja jetzt einmal eingegeben???

Würde mich sehr über eine Antwort freuen

MfG

[Staffsgt]

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xell_87 schrieb:

Habe mir heute Final Fantasy 13-2 geholt und einen Downloadcode dazu gehabt, denn ich natürlich einegegeben habe. der Code wurde bestätigt aber wie man lesen kann gibt es ja momentan einen PS-Store problem.

Meine Frage ist :  wenn der Fehler behoben ist bekomm ich dann meine downloadinhalte nachträglich???

Der Code ist ja jetzt einmal eingegeben???

Würde mich sehr über eine Antwort freuen

MfG

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Ja über die Download-Liste im Store.

[RealRainbow76]

Und wie sieht das im Videostore aus habe mir eben 2 Filme ausgeliehen , aber pustekuchen kein DL was nun Geld weg?

Wann bringt Sony endlich mal ein Ingame Newsticker der auf Probleme solcher Art hinweist , kann doch nicht wahr sein das man bezahlt und nix dafür bekommt bzw nicht mal Informiert wird.

Ich schau doch nicht vor jedem DL ob es Probleme im PSN gibt.

sorry sowas geht ehrlich gesagt überhaupt nicht.

gruß

[Staffsgt]

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RealRainbow76 schrieb:

Und wie sieht das im Videostore aus habe mir eben 2 Filme ausgeliehen , aber pustekuchen kein DL was nun Geld weg?

Wann bringt Sony endlich mal ein Ingame Newsticker der auf Probleme solcher Art hinweist , kann doch nicht wahr sein das man bezahlt und nix dafür bekommt bzw nicht mal Informiert wird.

Ich schau doch nicht vor jedem DL ob es Probleme im PSN gibt.

sorry sowas geht ehrlich gesagt überhaupt nicht.

gruß

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Da musst du dich dann eventuell an den Support wenden (am besten telefonisch):

Deutschland:
PlayStationServiceLine
01805/766977(0,12€/Min.)
EMail:service@de.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

[sodaxyr]

da wo der fehlercode drinsteht?

[sodaxyr]

wer weiss wann ich da dann mein gekauftes spiel bekomm

mfg

[otterzucht]

Hallo zusammen,

ich habe auch dieses Problem. Vor ein paar Tagen das erste mal im Store einen Film geliehen. Es hat einwandfrei geklappt. Gestern dann die böse Überraschung.......Film geliehen....Geld wurde abgezogen ; aber keine Option zum Download. Fehlermeldung in der Downloadliste (und natürlich ist Sie auch leer).Vorhin habe ich erneut eine Film geliehen ...selbes Problem.Bleibt mir wohl nur übrig zu warten!!!! Toll!!!

[popeltyp]

Hallo,

ich habe auch dieses Problem.

Habe über meinen Sony-Fernseher,bei Video Unlimeted,über mein PSN-Konto einen Film geliehen und bezahlt.Wollte den Film dann auch gleich starten,aber dann stand da:En Fehler ist aufgetreten.Bin mal gespannt was jetzt ist.Ist mein Geld jetzt weg?

[Staffsgt]

Wenn der Fehler behoben wurde und du den Film nicht über die Download-Liste anschauen kannst, müsstest du dich an den Support wenden. Die Telefonnummer findest du ein paar Beiträge weiter oben.

[RealRainbow76]

Also muss ich nochmal Geld ausgeben um an meine Leihfilme ran zukommen? Wie erreiche ich den Support am Wochenende telefonisch? Per Email reagiert ja auch keiner.