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JEDES Unternehmen weiß...

... dass Wartungsfenster immer in die Zeit zu legen sind, in der die Nutzer am wenigsten beeinträchtigt werden! Das ist auch im Interesse der Unternehmen, weil so die Umsatzstärksten Zeiten nicht ausfallen.

Wann lernt Sony es endlich, dass es absolut nervend ist wenn die Wartungszeiten am Tage und frühen Abend laufen? Ist der CEO von SCEE nicht in der Lage das Problem aus der Welt zu schaffen?

PS3 60GB, PS3 120GB, PS3 white 750GB, PSP, PSVita, XPeria Play, QNAP NAS Mediaserver 10TB TS-509, Fanatec 911 Porsche Turbo Wheel+Alu Pedale+Shifter, PS1, PS2, XBox360, Wii, Jaguar, und so ziemlich jedes Zubehör für die PS3, XBox und Wii.


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Obiwan_Kenoby
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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

Hallo,

 

Du weisst also, wo die einzelnen Server stationiert sind, und wann da eine Zeit ist, die ALLE User am wenigsten beeinträchtigt?

 

Und was ist, wenn dies am Standort der jeweiligen Server zutrifft aber bei Dir lokal  die Zeit ist, wo Du spielen möchtest?

 

Schonmal darüber nachgedacht, das es rund um die Erde verschiedene Zeitzonen gibt?

 

Nebenbei, die meisten hier können auch bei normaler Schriftgröße alles noch lesen, egal ob mit oder ohne Sehhilfe!

 

Obiwan Kenoby

 

Playstation 3 - 60 GByte Edition - Toshiba MK2546GSX - Sony Bravia 46X2000
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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

Na, so eine Antwort habe ich fast erwartet. Sorry, aber das sind Ausreden aus der Sony-Marketing-Schublade!

 

So wie jedes halbwegs gute Netzwerk besteht das PSN aus mehreren Serverfarmen die unabhängig voneinander sind. Sony wäre durchaus in der Lage für die EU andere Wartungsfenster festzulegen. Aber wenn man Geld sparen will, macht man keine Ausnahmen. - Zu Lasten der User. Zeit zu üben hatte Sony seit 2007 und seit 2011 hätte mit dem Neuaufbau des PSN dieses Problem längst behoben werden können.

 

Als zahlender PSN-Plus User erwarte ich die Verfügbarkeit des PSN und der von mir bezahlten dienste zu den üblichen Zeiten. Also auch Donnerstags zwischen 15 und 22 Uhr.

 

Die Schriftgröße etc. ist ein stilistisches Mittel, mit dem sich auch Stimmungen abbilden lassen. Die Schriftgröße entsprach genau dem was ich mitteilen wollte: Ein verärgerter Sony Kunde zu sein.

 

Genau dafür existieren die Möglichkeiten des Texteditors. Wenn Du nicht in der Lage bist derlei differenziert zu erkennen, bitte ich Dich darum einfach mal nichts dazu zu sagen.

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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

[ Bearbeitet ]

realtwinny schrieb:

Na, so eine Antwort habe ich fast erwartet. Sorry, aber das sind Ausreden aus der Sony-Marketing-Schublade!



Nur daß sie von einem User hier im User-Forum kommt.....

 

ein kleiner aber feiner Unterschied.......jedoch fürchte ich erschließt sich dieser Dir nicht......

 

 

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Black Linux Lady only since 01.04.2010 the day with loss of confidence
Nothing and none could manage it, but Sony.....:smileyvery-happy:
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QbigBall
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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

Hi Stampeed,

 

wobei er in der Sache allerdings durchaus berechtigte Kritik übt, nämlich dass das PSN auf höchst unprofessionelle Art und Weise betrieben wird.

 

Die ständigen Wartungsarbeiten und Downtimes aller oder einzelner Dienste, und zwar über Stunden und nicht nicht nur ein paar Minuten, sind ein unhaltbarer Zustand. Das PSN ist in einem Zustand wie bei klein Hempels  unterm Sofa.

 

Auch jeder Telko- und  Internetprovider führt regelmäßig Wartungsarbeiten durch, installiert neue Hardware, aktualisiert seine Software, installiert neue Hardware, schaltet Leitungen um. Würdest Du es akzeptieren, wenn Dir Dein Internet- und Telefonanbieter alle paar Tage nach Lust und Laune die Internetverbindung kappen, Dein Telefon und/oder Handy abschalten würde? Oder die Betreiber der großen Backbones wegen Wartungsarbeiten mal eben für 22 Stunden einen transatlantischen Tiefseekabel-Backbone vom Netz nehmen? Oder das Bankensystem mal eben für 12 Stunden ausfällt?

 

Wohl kaum, oder? Es ist nicht nur möglich, ein Netzwerk im laufenden Betrieb zu warten, es ist der absolute Normalfall. Jedes Unternehmen, das Netzwerkdienste anbietet kann das, nur Sony nicht.

 

Qbig

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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...


QbigBall schrieb:

Wohl kaum, oder? Es ist nicht nur möglich, ein Netzwerk im laufenden Betrieb zu warten, es ist der absolute Normalfall. Jedes Unternehmen, das Netzwerkdienste anbietet kann das, nur Sony nicht.



Klar wenn man zwischen einem Transportnetzbetreiber und dem Betrieb einer Game-Server-Farm nicht unterscheiden kann, ist dies ein logischer Trugschluß, da stimme ich Dir vollkommen zu :Thumbs:

 

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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...


realtwinny schrieb:

Na, so eine Antwort habe ich fast erwartet. Sorry, aber das sind Ausreden aus der Sony-Marketing-Schublade!

 

So wie jedes halbwegs gute Netzwerk besteht das PSN aus mehreren Serverfarmen die unabhängig voneinander sind. Sony wäre durchaus in der Lage für die EU andere Wartungsfenster festzulegen. Aber wenn man Geld sparen will, macht man keine Ausnahmen. - Zu Lasten der User. Zeit zu üben hatte Sony seit 2007 und seit 2011 hätte mit dem Neuaufbau des PSN dieses Problem längst behoben werden können.

 

Als zahlender PSN-Plus User erwarte ich die Verfügbarkeit des PSN und der von mir bezahlten dienste zu den üblichen Zeiten. Also auch Donnerstags zwischen 15 und 22 Uhr.

 

Die Schriftgröße etc. ist ein stilistisches Mittel, mit dem sich auch Stimmungen abbilden lassen. Die Schriftgröße entsprach genau dem was ich mitteilen wollte: Ein verärgerter Sony Kunde zu sein.

 

Genau dafür existieren die Möglichkeiten des Texteditors. Wenn Du nicht in der Lage bist derlei differenziert zu erkennen, bitte ich Dich darum einfach mal nichts dazu zu sagen.



so dann drehen wir den spieß doch mal rum ich bin auch zahender ps plus user und erwarte das die server  zu der zeit laufen in der ich zocken will und das ist nachts zwischen 23 und 5 uhr und nun ? du siehst egal wie man wird es eben nicht jedem recht machen können 

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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

Davon abgesehen zahlt man als Plus-Mitglied ja nicht für die Nutzung des PSN, denn das ist nach wie vor kostenlos. :smileywink:

SakuraHime82 Trophy CardSupport Japan
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Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

bringt eh nix sakura die werden immer wieder irgendwas zum motzen finden ...

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QbigBall
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Registriert: ‎03-07-2008
Nachricht 10 von 22 (124 Ansichten)

Betreff: JEDES Unternehmen weiß...

Klar wenn man zwischen einem Transportnetzbetreiber und dem Betrieb einer Game-Server-Farm nicht unterscheiden kann, ist dies ein logischer Trugschluß, da stimme ich Dir vollkommen zu :Thumbs:




Völlig egal, ob es sich um ein reines Transportnetz oder eine Server-Farm handelt, die Dienste wie Online-Spiele anbietet. Eine Wartung ohne Downtime und Service-Beeinträchtigungen für den Kunden ist immer möglich, wenn Techniker am Werke sind, die wissen, was sie tun.

 

Einzige Ausnahmen: Fälle von höherer Gewalt, bei denen ein Rechenzentrum abbrennt oder Leitungen physisch zerstört werden. In allen anderen Fällen ist es einfach nur Unfähigkeit, wenn der Kunde aufgrund von Wartungsarbeiten mit Service-Ausfällen belästigt wird.

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