07-05-2012 08:15 PM - bearbeitet 07-05-2012 08:21 PM
Hallo,
ich habe mein Konto mit einer 50€ Psn Guthaben Karte aufgeladen und hatte nach einem Kauf noch ca. 27€. Jetzt habe ich am 02.05.12 eine Nachricht bekommen, mit folgendem Inhalt:
Mit dieser E-Mail-Nachricht weisen wir Sie darauf hin, dass Ihr Abonnement von 60-tägiges Premium-Paket (30-tägiges Abonnement) aufgrund eines Ausbleibens der Zahlung beendet wurde.
Mein Kontostand beträgt noch 7,07€
Aber ich habe nie ein Abo abgeschlossen. Das einzige woran ich mich eriner kann, dass es mal eine kostenlose Probephase von"Music Unlimited - Qriocity" gab, welche ich runtergeladen, aber nie benutzt habe. Kann es sein, dass sich dieser automatisch verlängert hat !? Aber das kann doch nicht sein, wenn ich eine kostenlose Probephase aus dem Store lade, das es sich so einfach verlängert, oder !? Vor allem, da ich es NIE verwendet habe! Kann man es wenigstens, jetzt wo ich es weiß, dass da was im Hintergrund lüft beenden, dass sowas in der zukunft nicht wieder passiert?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung und eventuelle Lösung.
MfG
am 07-05-2012 09:09 PM
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