PlayStation®Network Support

[DarkIncubus]

Hi,

ich habe gerade irtümlicherweise 2x das GT5 DLC Komplettpack gekauft. Gibt es eine Möglichkeit das wieder Rückgängig zu machen. Ich kann es ja nur einmal installieren. Ich hatte es beim rumklicken im Store wohl noch mal in den Einkaufswagen gelegt und beim verlassen des Store wurde es dann noch mal ausgecheckt.

Bitte um Hilfe.

[Staffsgt · Accepted solution]

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DarkIncubus schrieb:

Hi,

ich habe gerade irtümlicherweise 2x das GT5 DLC Komplettpack gekauft. Gibt es eine Möglichkeit das wieder Rückgängig zu machen. Ich kann es ja nur einmal installieren. Ich hatte es beim rumklicken im Store wohl noch mal in den Einkaufswagen gelegt und beim verlassen des Store wurde es dann noch mal ausgecheckt.

Bitte um Hilfe.

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Wende dich mal telefonisch an den Support, eventuell ist dieser kulant und erstattet dir den einen von dem Doppel-Kauf.

Deutschland:
PlayStationServiceLine
0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)
EMail: service@de.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
__________________________________________________

Österreich:
PlayStationServiceLine
0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)
EMail: service@at.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStationServiceLine
0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)
EMail: service@ch.playstation.com
Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)
Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

[DarkIncubus]

Jau, da wurde mir geholfen. Danke! Hätte ich auch gleich selbst dran denken können

[harris360]

hö, ich hab das bundle gekauft, aber runterladen kann ich es nicht?

[stampeed]

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harris360 schrieb:

hö, ich hab das bundle gekauft, aber runterladen kann ich es nicht?

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Mußt Du in GT5 ganz rechts beim neuen Symbol im Hauptmenue

machen....dann klappt es auch mit dem installieren

[Anne-Katrin]

Hallo dank der Beiträge hier habe auch ich das zum Installieren gefunden :-) Habe mich schon voll geärgert weil es ja nicht ging nach dem Download.

Jetzt habe ich aber noch ein Problem und hoffe jemand kann mir helfen von hier. Wir haben 2 Accounts auf der PS3 einmal ich und einmal mein Mann und ich habe das Komplett Paket gekauft und bei mir installiert. Jetzt wollte mein Mann das ja auch haben, weil er das Spiel hauptsächlich Spielt aber bei ihm kann man das nicht installieren was machen wir da jetzt? Oder machen wir was falsch?

Vielen Dank schon mal :-)

LG Anne

[stampeed]

Gemäß den Berichten von Gamern mit mehreren Benutzern auf der PS3, muß das Paket für jeden
extra bezogen werden......

Ohne Revolver und Gewehr........

[MUC_pewpew]

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Anne-Katrin schrieb:

Hallo dank der Beiträge hier habe auch ich das zum Installieren gefunden :-) Habe mich schon voll geärgert weil es ja nicht ging nach dem Download.

Jetzt habe ich aber noch ein Problem und hoffe jemand kann mir helfen von hier. Wir haben 2 Accounts auf der PS3 einmal ich und einmal mein Mann und ich habe das Komplett Paket gekauft und bei mir installiert. Jetzt wollte mein Mann das ja auch haben, weil er das Spiel hauptsächlich Spielt aber bei ihm kann man das nicht installieren was machen wir da jetzt? Oder machen wir was falsch?

Vielen Dank schon mal :-)

LG Anne

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Wie stampeed schon richtig gesagt hat, muss für jeden Benutzer das DLC erneut gekauft und installiert werden.

Ich habe dieses vorsichtshalber intern weitergeleitet, um eine erneute Bestätigung zu erhalten, dass das DLC wirklich nur von einem Benutzer verwendet werden kann.

Sobald ich ein Feedback hierzu erhalten habe, poste ich dieses hier.

-muc

[stampeed]

Siehe dazu:

http://eu.gran-turismo.com/de/news/d36015.html

mfG

stampeed

[MUC_pewpew]

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stampeed schrieb:

Siehe dazu:

http://eu.gran-turismo.com/de/news/d36015.html

mfG

stampeed

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Es gibt User, die behaupten, dass diese Meldung am Release-Tag nicht vorhanden war. Laut diesen User wurde diese Nachricht erst ein Tag später online vermeldet. Das wird zur Zeit überprüft.