PlayStation®Network Support

[CrustyCrazer]

Sehr geehrtes Playstation-Support-Team,

ich habe zu Weihnachten 3x 20€ PSN Gutscheine erhalten.
Wenn ich die Codes einlösen möchte (getestet auf der PSP 1004 und Media Go), bekomme ich die Meldung, dass die jeweils 20€ meinem Konto nicht hinzufgefügt werden können.
Ich hab schon im Internet recherchiert, aber nichts nützliches gefunden.
Laut Internet ist es wohl wichtig abzugeben, dass die PSN-Gutscheine vom Drittanbieter ePay sind.
Ich habe sicher nichts falsch gemacht, also bitte sagen Sie mir was ich tun muss, damit mir die 60€ gutgeschreiben werden.

Habe auch schon eine E-mail an service@de.playstation.com geschickt, bekomme aber keine Antwort

mfg crazer

[Staffsgt]

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CrustyCrazer schrieb:

Sehr geehrtes Playstation-Support-Team,

ich habe zu Weihnachten 3x 20€ PSN Gutscheine erhalten.
Wenn ich die Codes einlösen möchte (getestet auf der PSP 1004 und Media Go), bekomme ich die Meldung, dass die jeweils 20€ meinem Konto nicht hinzufgefügt werden können.
Ich hab schon im Internet recherchiert, aber nichts nützliches gefunden.
Laut Internet ist es wohl wichtig abzugeben, dass die PSN-Gutscheine vom Drittanbieter ePay sind.
Ich habe sicher nichts falsch gemacht, also bitte sagen Sie mir was ich tun muss, damit mir die 60€ gutgeschreiben werden.

Habe auch schon eine E-mail an service@de.playstation.com geschickt, bekomme aber keine Antwort

mfg crazer

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Wende dich telefonisch an den Support:

Deutschland:
PlayStationServiceLine
01805/766977(0,12€/Min.)
EMail:service@de.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/1558801(0,62€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
__________________________________________________

Österreich:
PlayStationServiceLine
0820/444540(0,12€/Min.)
EMail:service@at.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/241250(0,68€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStationServiceLine
0848/840085(0,12SFr./Min.)
EMail:service@ch.playstation.com
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/552055(1,00SFr./Min.)
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr