PlayStation®Network Support

[RiCoH_92]

Hallo liebe Community, lieber Support,

Vor geraumer Zeit hatte ich mir "Magic: The Gathering - Duels of the Planeswalker" im Store gekauft.

Hinzu kamen alle 3 Expansionspakete, Hintergründe, Spielfelder, Avatare etc.

All diese Dateien befinden sich auch noch in meiner Download-Historie. jedoch ist das Spiel nur noch im Umfang der Trialversion spielbar, alle zusätzlichen Downloads und die Freischaltung selbst sind weg. Ich bin mir nicht sicher ob ein Zusammenhang besteht, aber ich meine das Problem trat auf seitdem ich mir Magic [...} 2012 heruntergeladen habe.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen,

Ricoh.

*Nachtrag: Das Problem ist ebenso bei einem Freund auf meiner PSN Freundesliste aufgetreten.

[Staffsgt]

Dann müsstest du dich mal an den Support wenden.

Deutschland:
PlayStationServiceLine
01805/766977(0,12€/Min.)
EMail:service@de.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/1558801(0,62€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
__________________________________________________

Österreich:
PlayStationServiceLine
0820/444540(0,12€/Min.)
EMail:service@at.playstation.com
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/241250(0,68€/Min.)
Montag-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStationServiceLine

0848/840085(0,12SFr./Min.)
EMail:service@ch.playstation.com
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

PowerlineSpieleHilfe
0900/552055(1,00SFr./Min.)
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

[RiCoH_92]

Habe jetzt alleine auf meiner Freundesliste 3 Fälle, demnach ist es ein allgemeines Problem und dürfte bekannt sein.

Ich werde demnach NICHT einen kostenpflichtigen Support anrufen um das ganze dort erneut zu schildern.

Ich finde es ja toll das sich überhaupt jemand so schnell gemeldet hat, aber ich sehe das einfach etwas drastischer, ich bin nicht schuld, foglich zahle ich dafür auch nicht. Wenn Sony es versäumt mir zu helfen ohne das ich dafür aufkommen muss, werde ich einfach Käufe im Store bleiben lassen, basta. Vllt wirds dann ja auch keine PS4, sondern etwas aus dem Hause Microsoft....

Denke gerade bei der finanziellen Lage die Sony  momentan inne hat wäre das zwar traurig, da ich mit der Marke bisher auch zufrieden war, aber so ist das halt in der freien Marktwirtschaft, bei mir reichen halt auch verältnismäßig kleine Fehler um mich als Kunden zu vergraulen. (Klein ist gut, immerhin bin ich um ca. 25?! Euro betrogen worden)

[robbe1210]

Man kann auch eine Email schreiben

[G-Effect57]

Und es dauert auch net lang bis man da ne Antwort bekommt (So wars bei mir jedenfalls)

[RiCoH_92]

Gut, da hätte ich mir das ganze besser etwas genauer durchgelesen, danke