PlayStation®Network Support

[imJuziee]

Hallo,

ich habe mir online eine Playstation Network Card gekauft.

Aber der Code funktioniert nicht? auf der karte steht links oben komischer weiße ein Österreich Zeichen bzw. Flagge? ich lebe ja in Deutschland..

Aufjedenfall stand das beim Kaufen der karte nicht da oben angezeigt.

Wenn ich den Code eingebe kommt dass er nciht stimmt.

Bitte um SCHNELLE Antwort danke..

[Staffsgt · Accepted solution]

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imJuziee schrieb:

Hallo,

ich habe mir online eine Playstation Network Card gekauft.

Aber der Code funktioniert nicht? auf der karte steht links oben komischer weiße ein Österreich Zeichen bzw. Flagge? ich lebe ja in Deutschland..

Aufjedenfall stand das beim Kaufen der karte nicht da oben angezeigt.

Wenn ich den Code eingebe kommt dass er nciht stimmt.

Bitte um SCHNELLE Antwort danke..

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Du hast dir eine österreichische PSN-Card gekauft, diese kann ausschließlich nur mit einem österreichischen SEN-Account eingelöst werden.

Für deinen deutschen Account benötigst du deutsche PSN-Cards.

[TechnoMusic95]

Ich hab heute eine 20€ PSN Card von meinem bruder geschenkt bekommen nur wenn ich es einlösen will steht da : "Der Beitrag konnte ihrem Konto nicht Gutgeschrieben werden" kann mir wer helfen bitte

[Xxo-Ares-oxX]

passt die card auch zum land deines accounts also z.b. deutscher account deutsche psn card ?

[TechnoMusic95]

Ja oben links deutsche flagge und account auch deutsch

[Staffsgt]

Falls die PSN-Card von einem Drittanbieter (z.B. "ePay") stammt (siehe Rückseite der Card) könnt der Code nicht aktiviert worden sein, in diesem Fall müsstest du dich an den Support wenden.

Deutschland:
Play Station Service Line
0 18 05 / 766 977 (0,12€/Min.)
EMail: service@de.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Es kann aber auch sein das dein Guthaben aktuell so hoch ist das mit der Einlösung der 20€ das Guthaben-Limit von 99,99€ übersteigen würde, in diesem Fall kann das Guthaben ebenfalls nicht eingelöst werden. Hier muss man erst das aktuell vorhandene Guthaben soweit verbrauchen das bei der Einlösung die 99,99€ nicht überschritten werden.

[TechnoMusic95]

Also die Karte ist von ePay und ich hab nur noch 00,05 cent auf dem store also sollte ich mich an den support wenden

[Xxo-Ares-oxX]

ja wende dich am besten telefonisch an den service staff hat die nummer ja schon gepostet 

[TechnoMusic95]

Ja ich wollte mich jetzt per e-Mail in kontakt setzen nur leider antworten die nich so schnell und 12cent zu zahlen :/

[Xxo-Ares-oxX]

Email kann bis zu 4 Wochen dauern ! Anrufen ist die wesentlich bessere Option