PlayStation®Network Support

[Houseboy91]

Guten Tag!

Hab mir seit heute ein paar Spielgegenstände gekauft und bei mir stand aber dannach das da kein Inhalt gefunden wurde?

Wenn es möglich ist, möchte ich auch mein guthaben zurück haben, danke!

Bestellnummer: 2881237258

EP9000-BCES01085_00-COMMERCEA22FB558-E001	Elegantes Haus (1) (Spielgegenstand) CHF 1.40

EP9000-BCES01085_00-COMMERCEB09A1AB6-E001	Elegante Schmiede (1) (Spielgegenstand) CHF 1.40

Bestellnummer: 2855484946

EP9000-BCES01085_00-COMMERCE929C8173-E001	Eleganter Juwelier (5) (Spielgegenstand) CHF 1.40

Das sind die bestellten Spielgegenstände die ich gekauft habe, aber kein Inhalt gefunden wurde. 

[robbe1210]

Hallo und willkommen im offiziellen deutschsprachigen Playstation Forum,

hast du schonmal in der Downloadliste nachgeschaut, ob die Inhalte dort drin stehen?

[Houseboy91]

Ja hab ich nachgeschaut, aber da ist leider nichts drinnen, nur die anderen gekauften Spielgegenstände oder Spiele sind drinnen.

Nur die von heute eben nicht.

White Knight Chronicles II wer das Spiel kennt muss auch den Online Store kennen, denn ich hab nämlich von dort aus die Gegenstände gekauft.

[robbe1210]

Kenn ich nicht, hat doch aber so wie sich das ließt nix mit dem Playstation Store zu tun oder? In diesem Fall müsstest du dich an den Anbieter von dem von dir genannten Store wenden.

[Houseboy91]

Doch leider hat das was mit dem PSN Store zu tun, nur man kommt eben nicht direkt ins PSN Store, aber es öffnet sich ein Bildschirm in dem man den Kauf akzeptiert und dann so ein blaues Fenster kommt das mit der PSN Store verbunden ist.

Ich kann gerne Screens zeigen, dann weiss man vielleicht mehr davon.

[Houseboy91]

Hier gerne zwei Screens.

Das sollte eigentlich genug sein für den Beweis. Achja ich hatte mal die Sony Hotline angerufen, aber die wollten mir nicht ganz genau zuhören, anstatt dies zu tun haben sie mir gesagt dass dies bestimmt nach der Update vom Store wieder gefixt wird. Aber gefixt wurde leider nichts wie man auf diesem Bild sieht.

Muss ich unbedingt die Sony Hotline nochmal anrufen?

[Houseboy91]

Bekomme ich wenigstens eine Antwort? Seit heute wurde nämlich nichts geändert!

Danke!

[Staffsgt]

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Houseboy91 schrieb:

Bekomme ich wenigstens eine Antwort? Seit heute wurde nämlich nichts geändert!

Danke!

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0900/552055(1,00SFr./Min.)
Montag-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

[MUC_pewpew]

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Houseboy91 schrieb:

Hier gerne zwei Screens.

Das sollte eigentlich genug sein für den Beweis. Achja ich hatte mal die Sony Hotline angerufen, aber die wollten mir nicht ganz genau zuhören, anstatt dies zu tun haben sie mir gesagt dass dies bestimmt nach der Update vom Store wieder gefixt wird. Aber gefixt wurde leider nichts wie man auf diesem Bild sieht.

Muss ich unbedingt die Sony Hotline nochmal anrufen?

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Kann es sein, dass du vielleicht ein japanischen SEN Konto hast? Die Preise sind nicht in Euro / Franken angegeben... Solltest du ein japanisches Konto haben, musst du den japanischen Kundeservice kontaktieren. Da ist nichts was wir machen können.

[Staffsgt]

Das japanische Währungszeichen ist mir gar nicht aufgefallen, ich hoffe der TE kann japanisch bzw. sollte Sony den Fake-Account sanktionieren.