PlayStation®Network Support

[mani_portable]

Hallo Liebe Community,

habe mir vor 2 Woche Star Wars: The Force Unleashed 2 in der US-Version gekauft:

Installiert, wunderbar in Deutsch spielbar - perfekt!

Habe mir dann das ENDOR-DLC um 0,99€ aus dem PSN geladen und installiert.

Ich habe einen AT/DE-PSN--Account.

Das Problem ist, dass sich der DLC nicht starten lässt - hab das Ganze jetzt schon 2mal gedownloadet bzw. installiert - bringt alles nichts!

Meine Vermutung: US-Spiel und DLC über AT/DE-Account sind inkompatibel!

Kennt hier jemand eine Lösung?

Vielen Dank und lg

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

in der Regel sind die Erweiterungen im DE- oder AT-Store nur mit den hier erhältlichen Spiele-Versionen kompatibel. Sollte dem nicht so sein ist die Nummer des verwendbaren Software-Titels bei den Erweiterungen in der Beschreibung angegeben.

Die einzig legale Möglichkeit ist es sich die zu der Erweiterung passende Spiele-Version zu kaufen um diese dann mit der Erweiterung einsetzen zu können!

Alle anderen MAssnahmen sind nicht in Übereinstimmung mit den, auch von Dir, akzeptierten Nutzungsbedingungen von Sony und werden daher hier nicht besprochen!

Obiwan Kenoby

[mani_portable]

Das heisst, bevor ich mir einen Titel kaufe, muss ich schauen, ob die zu den Titel passenden DLCs auch kompatibel sind?

Das finde ich sehr unflexibel seitens Sony - imho sollte der PS-Store so intelligent sein und erkennen, wenn ein DLC zu einem bei mir installierten Titel nicht kompatibel ist - Ottonormalverbraucher wie ich sehen sonst in die Röhre!

Damit kann es auch nicht vorkommen, dass man so wie ich Geld aus dem Fenster wirft, da der DLC nicht kompatibel ist!

BWT: hat jemand einen email-Kontakt zu Sony bzgl. PS3>PSN?

[Obiwan_Kenoby · Accepted solution]

Hallo,

normalerweise gibt es ja keine Probleme damit, wenn man sich die Software-Titel in dem Land kauft, wo man auch seinen SEN-Account hat! Mit unflexibel hat dies nichts zu tun.

Wenn du dich dafür entscheidest Deine Software-Titel im Ausland zu kaufen solltest Du Dich vorher informieren, welches Risiko Du eingehst und auf was Du zu achten hast!

Bezüglich Kundenservice schaust Du H I E R! Ist nebenbei in dem Sub-Forum wo Du Deinen Thread eröffnet hast ganz oben angepinnt!

Obiwan Kenoby

[Staffsgt]

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mani_portable schrieb:

Das heisst, bevor ich mir einen Titel kaufe, muss ich schauen, ob die zu den Titel passenden DLCs auch kompatibel sind?

Wenn du dich an die Versionen hältst die für dein Land vorgesehen sind, dann sollte es mit den DLC´s keine Probleme geben. Wer Import-Versionen bevorzugt muss sich aber darauf einstellen das er keine DLC´s in dem für ihn vorgesehen Store bekommt bzw. das diese nicht mit der Import-Version funktionieren. 

Das finde ich sehr unflexibel seitens Sony - imho sollte der PS-Store so intelligent sein und erkennen, wenn ein DLC zu einem bei mir installierten Titel nicht kompatibel ist - Ottonormalverbraucher wie ich sehen sonst in die Röhre!

So "intelligent" muss schon der Benutzer sein, denn ein "Ottonormalverbraucher" weiß gar nicht das es neben den USK-Versionen auch andere ungeschnittene bzw. Import-Versionen gibt.  

Damit kann es auch nicht vorkommen, dass man so wie ich Geld aus dem Fenster wirft, da der DLC nicht kompatibel ist!

Siehe meine erste Antwort in diesem Beitrag.

BWT: hat jemand einen email-Kontakt zu Sony bzgl. PS3>PSN?

Der wird dir sehr wahrscheinlich nicht helfen können, da alles seine Richtigkeit hat.

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Die Lösung für dein Problem wäre das du dir die deutsche USK-Version Spiels kaufst, dann kannst du den betreffenen DLC verwenden.

[mani_portable]

Ich habe das Spiel nicht im Ausland gekauft, sondern bei einem der grössten Gameshops hier in Österreich - von daher sehe ich mich keiner "Schuld" bewusst, ein nicht für meine Land vorgesehenes Spiel gekauft zu haben.

Trotzdem Danke für eure Bemühungen und das Posten der Support-Anschriften.

lg

mani

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

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mani_portable schrieb:

Ich habe das Spiel nicht im Ausland gekauft, sondern bei einem der grössten Gameshops hier in Österreich

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in dem Fall solltest Du Dich an den Gameshop wenden und fragen, warum man Dich nicht darauf hingewiesen hat, das Du Probleme mit Erweiterungen aus dem AT-Store bekommst! Denen ist das nämlich hundertprozentig bekannt!

Obiwan Kenoby