PlayStation®Network Support

[magiccat71]

Hallo,

ich habe für meinen Sohn ein Unterkonto erstellt, dies möchte ich wieder löschen, wie gehe ich da am Besten vor?

[Staffsgt · Accepted solution]

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magiccat71 hat geschrieben:

Hallo,

ich habe für meinen Sohn ein Unterkonto erstellt, dies möchte ich wieder löschen, wie gehe ich da am Besten vor?

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Wenn es dir reicht das dieses Unterkonto von der PS3 gelöscht wird, brauchst du nur den Benutzer dem das Unterkonto zugeordnet ist zu löschen, siehe Link: http://manuals.playstation.net/document/de/ps3/current/users/deleteuser.html

Wenn das Unterkonto gelöscht wird werden alle Daten auf der PS3-Festplatte die mit dem Unterkonto zu tun haben automatisch gelöscht.

Das Unterkonto ist dann aber immer noch auf einem Sony-Server gespeichert. Wenn das Unterkonto ebenfalls von dem Sony-Server gelöscht werden soll muss eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse mit dem das Unterkonto stellt wurde an folgende E-Mail-Adresse geschickt werden: dpo@scee.net  In der Betreffzeile der E-Mail muss folgendes stehen: delete data

Nachricht bearbeitet durch Staffsgt am 08-04-2009 02:31 PM

[magiccat71]

danke für die schnelle Antwort.

Ich glaube ich weiß wo ich den Fehler gemacht habe:

Ich habe mich unter meinem Account bei PSN eingeloggt und ein Unterkonto erstellt, hatte dieses Unterkonto aber nicht dem Benutzer zugeordnet.

Ich habe also jetzt einen neuen Benutzer bei der PS3 angegeben und diesem Benutzer das Unterkonto erteilt. Ich hoffe das war richtig so. 

Wenn ich mich dann mit meinem Benutzer bei der PS3 anmelde dann sehe ich unter Kontoinformationen auch das Unterkonto, ist das soweit richtig?

Nachricht bearbeitet durch magiccat71 am 08-04-2009 02:44 PM

[Staffsgt]

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magiccat71 hat geschrieben:

danke für die schnelle Antwort.

Das Unterkonto läuft auf mein Hauptkonto, das kann ich nicht löschen, somit wäre alles weg. Es soll lediglich das Unterkonto weg und der Hauptaccount stehen bleiben so wie bisher auch.

Wenn ich die Mail an Sony schicke, können die nur das Unterkonto rauslöschen, so dass mein Hauptaccount bestehen bleibt?

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Das Unterkonto deines Sohnes müsste eigentlich auch einen separaten Benutzernamen haben und dieser Benutzernamen muss gelöscht werden, um das Unterkonto von der PS3 zu löschen. Das Hauptkonto bleibt dabei erhalten.

[magiccat71]

danke hatte meinen Beitrag oben schon editiert, war ein Fehler von mir, jetzt klappt alles, das Unterkonto kann bestehen bleiben. Ich habe mich da irgendwie vertan. Vielen Dank für die tolle Hilfe.

[mhbuxe1]

Kann ich denn gefahrlos das Unterkonto von der Unterkontoemailadresse auf den Sonyservern löschen und sicher sein, dass mein Hauptkonto erhalten bleibt? Weil das löschen des Benutzers auf der Playstation ist ja nur halbherzig?

[Staffsgt]

Da SEN-Accounts jeweils ihre eigene Anmelde E-Mail Adresse besitzen, hat es bei einer Löschung des Unterkontos keinen Einfluss auf das verknüpfte Hauptkonto.

Eine Entfernung des Benutzers auf der PS3 mit dem das Unterkonto verknüpft ist reicht auch vollkommen aus.  

[ceevee96]

und wie lange dauert das, bis das konto glöscht wird..?

[ceevee96]

ah und noch was... bekommt man dann auch noch eine bestätigungs email, dass das konto gelöscht wurde..? ich würde mich auf eine schnelle antwort freuen.. ^^

[ReplayNick]

hey habe folgendes problem: habe 2unterkonten mit x-beliebigen e-mail adressen die ich selbst erstellt habe nun hab ich aber keine ahnung wie ich mit der e-mail eine nachricht an die delete data e-mail adresse senden soll da es sozusagen nur phnatom e-mail adressen sind. Wäre das möglich das wenn ich mit der e-mail adresse meines hauptkontos die 2 besagten e-mail adressen des unterkontos and die delete data e-mail schreiben kann das die beiden unterkonten gelöscht werden können aber mein hauptkonto mit dem ich die e-mail geschickt hab bestehen bleibt?