PlayStation®Network Support

[Snipers0_1]

Hi,

Ich hab im Internet gelesen, dass ich mir, da ich Battlefield 3 besitze einen Voucher für Battlefield 1943 holen kann. Ich hab die Seite zwar gefunden, doch wenn ich meine Daten eingebe kommt eine Fehlermeldung, dass ich nicht berechtigt sei einen solchen oucher anzufordern...

Gibt es das Angebot überhaupt noch?

Ist es in Deutschland überhaupt verfügbar?

[Sir_Lancelot]

Hallo,

eigentlich ist dieses Angebot nicht wirklich beschränkt!
Seit dem 26.11.2011 kann man sich den Code geben lassen, den man dann auf der PS3 einlösen kann.

Ein Enddatum war nicht aufgelistet.

Bist du auf diese Seite gegangen?
1943redemption.battlefield.com

Hast du die richtige Region ausgewählt?

PS: Was mir noch einfällt. Hast du deinen BF 3 Onlinepass auf der PS3 bereits eingelöst?

Wenn nicht, musst du das zuerst tun!

[Snipers0_1]

Hab ich alles gemacht, ich hab sogar die Limited Edition auf der PS3 und die normale auf PC...

Hab unter der Seite das gefunden:

Alle Plattformen
USK-Altersfreigabe
Dieser Titel ist bewertet:
Noch nicht geprüft

Kann das was damit zutun haben?

[Sir_Lancelot]

Hmm, dann bin ich im Moment genauso Ratlos wie du!
Am besten mal EA Kontaktieren und die um Klärung bitten.

Ich denke das ist der schnellste Weg! 

[Snipers0_1]

Hmm... Schon wieder Naja, trotzdem THX!

[Snipers0_1]

So, hab jetzt "versucht" EA zu kontaktieren, da ich auf der Seite aber weder eine E-Mail Adresse noch eine Seite zum Erstellen eines Support-Tickets gefunden habe, bin ich jetzt echt sauer...

EA kann mich langsam mal am A**** lecken... Die benehmen sich da echt, wie Götter...

Das wird denen aber sicher böse aufstoßen. Erst  (als es nich eine Seite für Tickets gab) Waren sie echt die Unfreundlichkeit in Person und mit den 24 Stunden für eine Antwort war auch nicht, da ich sage und Schreibe 4 Wochen darauf gewartet habe, und dann kam nur: "Bitte führen sie das Programm als Administrator aus." zurück. Na VIELEN Dank aber auch!

Wenn jemand weiß, wo ich jetzt ein Supportticket erstellen kann, schreibt es mir bitte!

Danke im Vorraus!

[Sir_Lancelot]

Ich gebe dir Recht, EA ist schon lange nimmer das was es mal war.

Hier die Kontaktdaten:

http://www.ea.com/de/1/impressum

Immer nach dem Impressum suchen, wenn sonst nichts zu finden ist .

Ein Impressum ist immer vorgeschrieben in D und muss Kontaktdaten beinhalten .

EDIT: Support Ticket würde ich nicht schreiben, sondern anrufen und mich solange nicht abwimmeln lassen, bis mir geholfen wird!

Aber beachte: Schlafe erstmal ein, zwei Nächte bis du dich wieder beruhigt hast! Bleib sachlich, direkt, fordernd, aber FREUNDLICH! 

[Snipers0_1]

Ich wollte nur bekannt geben, dass EA mir den Code nicht geben wird...

Warum?

Weiß ich auch nicht...

[robbe1210]

Also ich habs jetzt extra getestet, irgendwas musst du falsch machen! Bei mir funktioniert das einwandfrei. Bist du noch zu jung und wird dir deswegen der Zugang verwehrt?

Edit:

sobald ich ein Geburtsdatum <16 J. eingebe wird mir logischerweise auch der Zugriff verweigert. Oder scheiterst du an einer anderen Stelle?

[Snipers0_1]

Nö, genau da: Hab Geburtsdatum >18 eingegeben und alles mehrfach überprüft und erneut versucht...