PlayStation®Network Support

[vCauZing]

Hallo!

Habe seit Donnerstag das Problem das ich mich beim Sony Entertaiment Network (also PSN) nicht anmelden kann. Nach geraumer Zeit kommt immer wieder der Fehler : "Zeitablauf bei der Verbindung zum Sony Entertaiment Network". Ich habe bereits alles versucht, spricht Router neu starten etc. nichs hat geholfen.

Könnt ihr mir vielleicht weiter helfen?

Danke im voraus!

[Network-HQ]

Hallo vCauZing,

bist du über WLAN mit deiner PS3 im Netz? Wenn ja, versuche es mal über ein LAN Kabel. Hast du das Gefühl, dass du mit deinem PC langsamer im Internet unterwegs bist?

Wenn nicht, dann stell deine Konsole auf die Werkseinstellungen.

[vCauZing]

War immer mit WLAN im Netz , habs jetzt auch natürlich auch mit LAN probiert und mit PC läuft alles ganz normal.

Sorry für die Frage, aber was meinst du mit Werkeinstellungen?

[Network-HQ]

Der Punkt müsste unter den Systemeinstellungen "Standarteinstellungen wiederherstellen" heißen. Damit versetzt du deine Konsole in den Auslieferungszustand und musst alle Bild, Ton und Netzwerkeinstellungen einstellen.

Welchen Router hast du denn?

Hast du den Router auch schon mal vom Strom genommen? Mach das mal für 10 Minuten, manchmal hilft das mehr als ein Router-Neustart über das Routermenü.

Interessant wäre vielleicht noch der genaue Fehlercode, der dir angezeigt wird.

[vCauZing]

Hab das probiert und funktioniert noch immer nicht, volle Formatierung der Festplatte.

Der Router heißt: prg av4202n

Mit 10 minuten von Netz nehmen hab ich auch probiert, auch ohne Erfolg.

Und Fehlercode wird ja keiner angezeigt. Die Playstation sagt nur: "Zeitablauf bei der Verbindung mit Sony Entertaiment Network".

[Network-HQ]

Hm gar nicht so einfach. Am PSN liegt es defintiv nicht, ich vermute dein Router macht Probleme.

Hast du schon einen Internetverbindungstest (findest du unter Netzwerkseintellungen) gemacht? Wenn nicht mach das doch mal und schreibe bis wohin du kommst. 

Du solltest versuchen den NAT-Typ auf 2 zu bekommen, falls das noch nicht der Fall sein sollte.. Dafür aktivierst du entweder UPnP oder DMZ. Wie das geht, steht in dem Handbuch deines Routers.

Vielleicht gibt es auch ein neues Firmware Update für deinen Router, das du installieren solltest.

[olemutz]

Hallo, habe ähnliche Probleme seit Freitag. Habe bereits die verschiedensten Fehlermeldungen gemeldet bekommen. Besitze zwar seit einem Monat einen neuen Router (Speedport 921V - Das ist der, der gerade wegen seiner mangelnden Verschlüsselungstechnik in Verruf geraten ist!), der funktionierte aber bisher immer ohne Probleme in Verbindung mit meiner PS3 im WLAN-Modus. In der ROUTERBIBEL ist dieser Router noch nicht drin!

[vCauZing]

Ja, beim Verbindungstest ist IP-Adresse abrufen und Internetverbindung erfolgreich, beim Playstation Network is dann schluss, gescheitert...
NAT-Typ hab ich bereits auf 2.
Keine Ahnung über ein solches Update, wo könnte ich das denn sehen?

[Network-HQ]

Welche Firmware du auf deinem Router hast, dürftest du irgendwo im Hauptmenü deines Routers finden. Bei den Speedports von der Telekom kannst du das Beispielsweise unter dem Menüpunkt Übersicht sehen.

Die neuste Firmware dürftest du auf der Website deines Routers finden.

@olemutz: Dann probiere mal die anderen Möglichkeiten aus, die ich vCauZing schon vorgeschlagen hatte. Wegen der Sicherheitslücke. Am Wochenende erschien eine Beta Firmware, die das Problem behebt. Da es sich aber noch um eine Beta handelt, kann es zu anderen Problemen kommen.

[vCauZing]

Ok, hab jetzt mit dem iPhone einen Hotspot eingerichtet und kann darüber mit der PS3 mich bei PSN anmelden. Also liegt es am Router werde weiter schaun und weitere Fragen stellen wenn ich welche habe, danke für die Hilfe Network!