PlayStation®Network Ondersteuning

[simpleyey]

Hallo,

Ik heb dit probleem ook al bij de Playstation 3 algemene discussie gezet, maar ik zag net pas dat er ook een tech hulp was, heb ik blijkbaar helemaal overheen gekeken.

Ik post het hier ook maar even, ik weet niet of hier andere mensen komen, maar wie weet.

Dus, mijn geluid en beeld haperen, het verschilt erg per game, sommige games doen het helemaal goed, andere hapert het geluid(zinnen of geluiden die zich vaak herhalen), beeld dat even vast hangt, of de achtergrond muziek die even wegvalt.

Het gebeurt vaak bij de tussenfilmpjes.

Ik had al gebeld met de helpdesk, ik moest een systeemherstel doen omdat er misschien corrupte data op stond, maar dat heeft het probleem niet verholpen.

Het probleem is bij gedownloade games en games op een disc.

Ook heb ik al een andere HDMI kabel, andere TV, en composiet kabels geprobeerd, maar niks verhielp het.

Ik ga dus binnenkort langs de GameMania, want ik zit nu in mijn 2e jaar van de garantie, en dit probleem is niet door mij gekomen.(Ik heb er niks raars mee gedaan, niet verplaatst voordat het probleem kwam)

Dus misschien weet iemand hier nog iets was ik kan proberen!

Alvast bedankt 

[ejk1913]

Je zou nog eens kunnen kijken of er op je TV bepaalde filters ingeschakeld staan waardoor er een vertraging ontstaat.

Dit komt nog wel eens voor vooral bij de nieuwere TV's

[simpleyey]

Ik zou echt niet weten waar ik dan zou moeten kijken voor die filters.
Ik ben al wel de TV op gamemode gezet, stond die vroeger niet, maar dat gaf geen verschil.

Mijn tv heeft altijd op deze instellingen gestaan, dus zou het raar vinden als hij uit zichzelf iets zou veranderen.

Ik heb ook al de instellingen van de TV gereset naar de oorspronkelijke instellingen. 

[simpleyey]

Trouwens, als ik nou binnenkort naar de GameMania ga, en moet bewijzen dat het niet mijn fout is, hoe doe ik dit dan?

Is laten zien dat er geen krassen, deuken, of iets anders opzit, en dat hij nooit open is geweest genoeg?

[pAvax]

Ik denk het wel ja. Vertel ze gewoon dat je console in een goed beluchte/ventilerende ruimte staat, dat je er geen gekke dingen meedoet, niet gevallen... etc... etc.

[ejk1913]

Dat durf ik ook niet te zeggen, dat kan bij elk model TV verschillen.

Wat je voor de zekerheid kunt proberen is je console een keer op een andere TV aan sluiten, dan kun je uitsluiten of het aan je console of tv ligt.

[simpleyey]

Ik heb het al een keer bij een andere tv gedaan, en toen bleef het probleem helaas nog steeds.
Heb voor de tweede  keer een systeemherstel gedaan, maar het heeft niets verholpen, dus weet nu zeker dat er iets binnen in de PS3 kapot is. 

[simpleyey]

Ik kom net van de GameMania vandaan, en ik moet meer dan €100 betalen aan Sony zodat ze kunnen onderzoeken of het mijn fout is...
Wat is dit voor een garantie, dat is bijna even duur als een nieuwe ps3!

[simpleyey]

Nog een vraagje, is het mogelijk om mijn PS+ abo op pauze te zetten, want het is zonde om hem door te laten gaan als ik de games niet kan spelen.

[ejk1913]

Wij onderzoeken geen consoles wij hebben alleen een omruil service.
Binnen het jaar is deze kosteloos, buiten het jaar kost dit € 124,50