PlayStation®Network

[TweetTweet]

Da min datter i dag ville spille Oddworld: Abe's Oddysee (PSOne Classic) var den væk fra vores PS3. Jeg mindes ikke at have slettet den og har prøvet at hente den igen. Når jeg søger i PS Store kan jeg finde spillet men når jeg prøver at se detaljerne og hente det igen får jeg beskeden "This content cannot be accessed on your account". Hvad er nu det?

Jeg har fundet min kvittering i min "Transaction History" hvor jeg købte det for 0 kr. den 2.9.2010. Det var med i PS Plus den måned Jeg kan sært nok ikke finde spillet i min Download History men vi har altså spillet det mange gange. 2'eren "Exoddus" har vi også og den virker stadig.

Mit PS Plus abonnement stod til at udløbe den 5.7.2011 inden kompensationen for hacker affæren forlængede mit abonnement så det er stadig aktivt. Kan det være en smutter der og i så fald: hvor kan jeg få hjælp?

Cheers

Michael

[Keldj · Accepted solution]

Hej Michael

Det lyder umiddelbart underligt og en smule irriterende. Jeg har dog ingen her-og-nu løsning på dit problem, men jeg vil foreslå dig, at du tager kontakt til PlayStations Hotline.

Playstation Hotline Danmark
90 13 70 13 ( Pris: 6:-/minut )

Mandag – Torsdag 10.00 – 18.00
Fredag 10.00 – 17.30

Mail: support@dk.playstation.com

Hvis du kontakter dem via mail, så vil jeg foreslå dig at du kopierer indholdet af din besked her på boardet ind i mailen. Derudover bør du nok også skrive hvad dit "navn" er på PlayStation Network, så folkene på hotline kan gå ind og kigge på din bruger og se hvad der er gået galt.

[Sciaticjam]

Hello

You cannot play this game since your plus account expired!

Every free games that is included in plus account is not playable when your plus account expires. So if you buy a new plus account again it will be free.

Every games in plus account is free when you have playstation plus. Its not free when your plus account expires and in order to play game that was free when you had plus account! You have to buy a new plus account or renew your subscriptions to playstation plus!

[TweetTweet]

Tak Keldj, jeg har skrevet til Support og ser hvad der sker.

[TweetTweet]

Nope Sciaticjam, my PS Plus subscription expires on 13.09.2011. It was prolonged from July because of the downtime caused by the hacker incident. I've e-mailed Support as suggested by Keldj to see if they can help me.

[TweetTweet]

Det lader til at jeg ikke er den eneste der har oplevet problemet med Oddysee og andre titler. Nu skulle det være fikset. Jeg har i hvert fald fået Oddysee tilbage.

Support svarede hurtigt på min første henvendelse for at høre hvilken e-mail adresse jeg logger på med og var så tavse det meste af ugen efter jeg svarede. Efter en forespørgsel (rykker om man vil) fra mig fik jeg svaret at jeg igen kan hente Oddysee. Som sagt så gjort.

[WOLFSOULWOLFPACK]

HI! I just found out about that myself, but I am also having this problem with my paradise city, but i bought alot of addons that are not available, (full price) will they be gone if i buy the full game? or still be there? I dont want to pay for them again,