PlayStation®Network

[OnLyMyEliteArmy]

Ik heb ps plus en had 25€ op me account ik kreeg ac brotherhood van iemand maar wilde eerst ac 2 dus ik ging naar de store en probeerde hem te kopen toen plotseling mijn internet uitviel. De volgende dag keek ik weer er was geen geld van mijn account afgeschreven. En ac 2 stond niet in de downloadlijst maar ik was het spel aan het installeren. Ik dacht yes ac 2 gratis. Maar toen het geinstalleerd was bleek het de 60 minuten trail te zijn. Ik ging weer naar de ps store en het was donderdag ac2 was niet meer 23€ maar 30€ dus ik kocht de volgende dag 20€ er stond 45€ op het account. Ik kocht ac 2 15€ stond er nog maar ac2 niet in de download lijst en toen ik hem hadngeinstalleerd was het weer die 60 minuten trail. Dus ik dacht het was een foutje en kon het later wel weer instaleren maar dat was niet zo.sony liet my 30€ betalen voor niks. En als ik naar accountbeheer ga en dan naar transactiebeheer staat er dat er 20€ op is gekomen en 30€ is afgeschreven. Dus kan iemand mij helpen??

[edit] door Pandapandora: let op ongepast taalgebruik alsjeblieft. Gelukkig is het probleem opgelost!

[Handige_Harry · Accepted solution]

je kan hiervoor contact opnemen met de sony helpdesk



Dit zijn de telefoonnummers van de helpdesk:

Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
Belgie = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)

De openingstijden zijn:

maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 20.00 uur
zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur

[OnLyMyEliteArmy]

Dankje ik ga ze zo bellen

[TURBO-BS]

Er is volgens mij niet zo iets als een  Asssassins Creed II 60 minuten Trial.

[GuitarHero-NL]

Volgende keer misschien in zinnen praten en je probleem beter uitleggen, snapte bar weinig van je verhaal.

[k1llabeastie]

---

TURBO-BS schreef:

Er is volgens mij niet zo iets als een  Asssassins Creed II 60 minuten Trial.

---

Volgens mij wel Maar niet in de Nederlandse Store voor zover ik weet.

[fr6e6a6k]

als je naar game mania had gegaan,ipv de ps store te gebruiken,dan had je voor 30€ assasin's creed game of the year editie gehad,met andere woorden,dan had je er ineens alle uitbreidingen erbij.Ik koop bijna nooit volledige games in de store,tenzij de game niet op disc bestaat natuurlijk ;P

[k1llabeastie]

Ik ook niet hoor Ik koop mijn games uit Engeland, lekker goedkoop

[OnLyMyEliteArmy]

Ik heb ze nu 1 week geleden gebeld en ze zeiden dat ze het probleem moesten escaleren naar het hoofdgebouw in Engenland. En sindsdien geen antwoordt.

[OnLyMyEliteArmy]

Heel erg bedankt handige_harry door jou heb ik het gekregen. Ik heb ze gebeld en 8 dagen later kreeg ik antwoordt