Pikapoki2407 schrieb:
Ich verstehe Sony langsam auch nicht...ich habe zwar bereits alles bekommen(ist voll hammer), aber wenn ich im ganzen Internet lese, wie viele Leute keine/eine mail bekommen haben, verstehe ich das einfach nicht mehr von Sony!
Bitte siehe Post: das letzte Update zu diesem Problem
Level 1
Hallo Staffsgt oder MUC_pewpew!
Ich hatte drei Vita vorbestellt (ja, richtig gelesen). Und habe dazu drei Vorbesteller Pakete erhalten. Diese habe ich mittels der beiliegenden Codes auf mich registriert. Und bislang habe ich nur für eines davon die Registrierungsantwort erhalten und einige Tage später dann die Codes für das beknackte Frobisher und für mein Escape Plan.
Aber für die beiden anderen registrierten Vorbesteller Pakete habe ich noch nicht mal die Registrierungsantwort erhalten.
Könntet Ihr mir dazu etwas sagen? Mich beunruhigt etwas, das ich die Registrierungsantwort für die zwei Pakete von Ihnen noch nicht erhalten habe.
Beste Grüße
MB
Level 1
Hallo Staffsgt oder MUC_pewpew!
Ich hatte drei Vita vorbestellt (ja, richtig gelesen). Und habe dazu drei Vorbesteller Pakete erhalten. Diese habe ich mittels der beiliegenden Codes auf mich registriert. Und bislang habe ich nur für eines davon die Registrierungsantwort erhalten und einige Tage später dann die Codes für das beknackte Frobisher und für mein Escape Plan.
Aber für die beiden anderen registrierten Vorbesteller Pakete habe ich noch nicht mal die Registrierungsantwort erhalten.
Könntet Ihr mir dazu etwas sagen? Mich beunruhigt etwas, das ich die Registrierungsantwort für die zwei Pakete von Ihnen noch nicht erhalten habe.
Beste Grüße
MB
Level 1
Support-Anfragen, die man per Mail dazu stellt, werden nicht beantwortet, es wird noch nichtmal eine Eingangsbestätigung verschickt - das erscheint mir im Jahre 2912 doch sehr kundenunfreundlich.
Die Vita ist in 2 Tagen nun eine Woche auf dem Markt und ich habe mir Frobisher says immer noch nicht anschauen können - der Rabatt-Gutschein hat sich für mich eh bereits vermutlich erledigt, da ich keine Lust hatte, ewig auf Escape-Plan zu warten und es mir deshalb bereits zum vollen Preis geholt habe - und von dem, was ich bereits mitbekommen habe, schätze ich nicht, dass es problemlos möglich ist, ein anderes Spiel als das ursprünglich angegebene auszuwählen.
Dies alles betrifft Dich nicht, MUC_pewpew, soweit ich das beurteilen kann, ist Deine Arbeit hier vorbildlich. Aber das ganze nun darauf zu schieben, dass es ja so viele Mails sind, die verschickt werden müssen ? Schickt die einer manuell raus, oder braucht der Mail-Server zu lang ?
lg
Michael
Helly-HB schrieb:
Aber das ganze nun darauf zu schieben, dass es ja so viele Mails sind, die verschickt werden müssen ? Schickt die einer manuell raus, oder braucht der Mail-Server zu lang ?
lg
Michael
Die Emails werden erst nach 72 Stunden an die User versendet.
Solltet ihr aber bereits eine Woche oder länger auf eure Codes warten, dann am Besten euren Spam Ordner durchsuchen und wenn dort nichts zu finden ist, bleibt nur noch der Weg über den Kundenservice.
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