SingStar

[ChocoWitch]

Bonjour,

Nos équipes m'ont indiqué que ce problème normalement arrive lorsque vous télécharger une chanson, pendant  la mise à jour du catalogue des chansons.

Peux-tu me confirmer si tu as toujours cette erreur?

[scorpix57]

Ah d'accord, eh bien la dernière fois que j'ai acheté des chansons c'était le 4 février, et une des 2 m'a refait cette erreur. C'est donc une erreur normal si je puis dire ?

[ChocoWitch]

Bonjour ,

Cela peu être une erreur normale si elle ne se produit pas à chaque fois.

Est-ce le cas pour toi ? As-tu cette erreur à chaque fois que tu télécharges une chanson ?

Merci de ta réponse 

[scorpix57]

Bonjour,
Je dirais 1 fois sur 2, mais je télécharge pas souvent des chansons non plus donc je peux pas trop préciser. Je tombe peut etre sur la mise a jour lorsque j'en prend.

[Leridler]

et bien NON ..

le code erreur DL15n'a absolument rien a voir avec la place sur le disque dur ..

la preuve je l'ai regulierement lors du telechargement des medleys , je ne vide absolument pas le disque dur et ô miracle de temps en temps le medley veut bien se charger ..

cela m'est déja arrivé pour les deux packs bonjovi

pour les deux pack roxette

pour le pack classic aussi

pour les packs take that egalement

celui d'Elton itou

et Adéle evidement

pour cette derniére , il refuse toujours de s'installer ...

[Leridler]

je me permet de te repondre choco car je suis un grand habitué de l'erreur DL5 sur singstar ..

En rêgle general je suis un grand habitué de tout les bugs de Singstar de toute façon ..

ma premiére erreur DL5 à eu lieu sur le téléchargement des medleys des deux packs Bonjovi

et depuis regulierement j'ai des soucis sur les medleys ..

actuellement il m'est toujours impossible de télécharger le medley Adéle mais je ne desespére pas ..il m'a fallut 2 mois pour telecharger le medley " classic"

moment ou je télécharge ?

2h du mat' , quelque fois plus tard ou plus tôt et raremetnt le jour des mise a jour ...

[bradou72]

bsr j ai les même erreur dl5 sur adèle et plusieurs autre chanson le souci c est que je n arrive pas a relancer le téléchargement d aucune de ces chanson même en allant dans l historique des achat vous faite comment pour relancer les chanson qui sont déjà payer en plus j espère avoir de vos nouvelles salutation

[razazier]

La meilleure façon de combattre l'erreur DL5 quand elle revient réguliérement, est la suivante :

(à faire dans le même ordre)

1. une adresse IP perso (pour que ce soit toujours la même)
2. mettre les DNS Primaire et Secondaire suivant : 8.8.8.8 et 8.8.4.4
3. mettre en place une DMZ sur l'adresse IP perso