le 02-01-2011 11:06 PM
dans ce cas qu'ils informatise le tout c'est pas tres dur de transferer des droits d'une console a une autre juste en recuperant le nouveau no et remplacer celui qu'ils ont sur les chansons.
C'est pas le systeme qui me fait peur c'est 10 jours pour transferer ce droit ca me semble ennorme.
enfin bon ..
le 03-01-2011 11:21 AM
le 03-01-2011 09:42 PM
10 jours c'est un maximum!
Souvent en même pas 5 jours, c'est récuperer.
Et oui le service conso se coupe en 4 pour vous servir le mieux que possible!
le 07-01-2011 09:04 AM
le 12-02-2011 03:50 AM
par contre evidement le problémee c'est quand tu as beaucoup de chansons ( genre 400 comme mois ) apres tu passes 1 mois a tout retelecharger ...
le 13-02-2011 09:29 PM
tout est une question de débit internet aussi ![]()
le 20-05-2012 09:25 PM
Bonjour,
Et pourquoi ne pas simplifier le système en ajoutant une option dans singstar qui permettrait de faire une demande directement au service de sony ou bien sur le site singstar, limité à un certain nombre de demande par an et par chanson (ce genre de système existe dèja pour l'activation/désactivation des PS3 sur le net).
le 12-08-2012 11:28 AM
Il faut limiter les abus et le partage de musique !
Je trouve que c'est bien comme cela ![]()
le 04-10-2012 07:02 PM
est il possible de faire la demande par email ?
un peu moyen-ageux comme systeme, pourquoi ne pas lier les achats au compte au lieu de la console ?
le 23-10-2012 12:07 PM
Je confirme. J'ai appelé le service client vers 12h15 ... temps d'attente 2 min max ...
Personnel accueillant et à l'écoute, "problème" réglé en 3 min chrono, délai annoncé 4 jours.
J'ai plus de 200 titres à retélécharger.
"Vous avez une autre question ?" Non, tout est parfait merci le service client ...