Technische Hulp en Advies

[TruIyLethal]

Ik probeerde vandaag een nieuw SEN/PSN account aan te maken maar er staat :De online-id die u invoert, kan niet worden gebruikt. Gelieve een andere online-id in te voeren, wanneer ik het online-id wilt invoeren. Wat ik niet begrijp omdat ik me aan alle voorschriften heb gehouden. Er staan alleen hoofdletters en cijfers in en geen kleine letters. Dus kan iemand mij misschien helpen?

Alvast bedankt,

[Angershock]

Is de naam niet al in gebruik?

[TruIyLethal]

Ten eerste bedankt voor het reageren.

En nee hij is nog niet in gebruik omdat er dan staan deze online-id is al in gebruik nu staat er iets anders.

Mooie sign BTW

[PESserOranje85]

Ik kan hier geen logische verklaring voor geven, anders dan dat je wellicht vreemde tekens, spaties probeert in te voeren. Of dat het misschien toch gaat om een Online ID dat al gebruikt is.

Denk dat je in dit geval beter telefonisch contact met ons kunt opnemen, zodat we aan de lijn stapsgewijs kunnen nagaan wat er precies mis gaat.

Dit zijn de telefoonnummers van de helpdesk:

Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
Belgie = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)

De openingstijden zijn:

maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 20.00 uur
zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur

[PESserOranje85]

Dit zijn de telefoonnummers van de helpdesk:

Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
Belgie = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)

De openingstijden zijn:

maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 20.00 uur
zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur