Ответить
Начните прямо сейчас!

Войти / Зарегистрироваться

  • 6

    Последние сообщения

  • Получите ответ в течение минут

  • 92%

    92% процент(а) отвеченных сообщений

11 Дек. 2017
От SpraitSan

SpraitSan

  • Отключен
29%
02 Ранг
Прогресс

Сменить дату рождения в аккаунте

8 Ответы 2 222 Просмотры Опубликовано 11-12-2017
11 Дек. 2017
От SpraitSan

Здраствуйте. 

На момент создания аккаунта не было 18 лет

соответственно была указана не верная дата рождения.

Так же узнал что из-за этого могут возникнуть проблемы с восстановление пароля. 

И в связи с этим хотелось узнать можно ли как-то это исправить?

И не будет ли из-за этого проблем(бан консоли или чего-нибудь в этом роде)?

Ответ
Ответить Отправить Отменить
MVP
13
/16

DeltA013

  • MVP
  • Отключен
96%
13 Ранг
Прогресс
DeltA013
Решено

При регистрации аккаунта до 18 лет с неверной датой рождения изменить дату нельзя.

Проблемы при общении с поддержкой будут не сильно большие, будут запрашивать причину ненастоящей даты рождения, кто создавал учетную запись (пиши завел учетку сам, хотел полный контроль над учетной записью), так же будут запрашивать первый почтовый ящик (если менял), серийники всех консолей и скан/фото паспорта.

У самого такая проблема и на прошлой неделе общался с поддержкой.

Банить не будут.

Сменить дату рождения в аккаунте

Представители Sony на форуме: @CM_Xsarion и @Ranorii
02
/16

SpraitSan

  • Отключен
29%
02 Ранг
Прогресс
SpraitSan
DeltA013
Решено

Понял. Спасибо)

Сменить дату рождения в аккаунте

Award Winner
12
/16

Moud_Green

  • Award Winner
  • Отключен
98%
12 Ранг
Прогресс
Moud_Green
DeltA013
Решено

У тебя же какие-то проблемы с этим были? Вроде отказали менять, или я путаю?

Сменить дату рождения в аккаунте

MVP
13
/16

DeltA013

  • MVP
  • Отключен
96%
13 Ранг
Прогресс
DeltA013
Moud_Green
Решено

Да, они не меняют дату рождения, если аккаунт был зарегистрирован до 18 лет. Собственно жить можно, но в случае проблем с аккаунтом, нужно будет предоставлять поддержке больше информации. Не самая большая проблема, если знаешь все данные. Да и в поддержку по вопросам своего аккаунта за 9 лет обращался всего 2 раза. 

Сменить дату рождения в аккаунте

Представители Sony на форуме: @CM_Xsarion и @Ranorii
02
/16

MRFunntik

  • Отключен
25%
02 Ранг
Прогресс
MRFunntik
Решено

Мой брат начал запускать PS 4 Slim и поставил дату рождение  1979 года я хочу ее изменить

Сменить дату рождения в аккаунте

Beta Tester
10
/16

AlexDe88

  • Beta Tester
  • Отключен
93%
10 Ранг
Прогресс
AlexDe88
MRFunntik
Решено

Создайте нового пользователя, зарегистрируйте для себя аккаунт и вводите правильные данные.

Если хотите изменить дату рождения своего брата, то он должен обратиться в поддержку написав письмо на info@sony.ru нужно будет подтвердить его личные данные, отправив фото паспорта, может еще какое подтверждение. Остальное то хоть указали все верно или шифровались по полной? 

Сменить дату рождения в аккаунте

Отпуск – прекрасная пора:
Отдых, море, любимая игра,
Работа и дела остались где-то
В моей душе всегда #PlayStationлето!

09
/16

loginchaser

  • Отключен
96%
09 Ранг
Прогресс
loginchaser
AlexDe88
Решено

Дату рождения брата даже Sony не в силах изменить...

 

 

Сменить дату рождения в аккаунте

Beta Tester
10
/16

AlexDe88

  • Beta Tester
  • Отключен
93%
10 Ранг
Прогресс
AlexDe88
loginchaser
Решено

Изменить судьбой нет, а так даже пол в паспорте можно изменить или заставить всех думать так 

Да и говорим мы про смену даты рождения в профиле, глупо все расписывать и цепляется к фразам не охватить всю суть разговора 

Сменить дату рождения в аккаунте

Отпуск – прекрасная пора:
Отдых, море, любимая игра,
Работа и дела остались где-то
В моей душе всегда #PlayStationлето!

Ответить Отправить Отменить