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25 mar 2011
Por marle27

marle27

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Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

[ Editado ]
248 Respostas 16.253 Apresentações editado 10-12-2014
25 mar 2011
Por marle27

Olá Comunidade,

 

Este Fórum não deve ser visto como Ajuda e Assistência Técnica Oficial, mas como Ajuda e Assistência Técnica dada pelos membros da comunidade uns aos outros. Para contactarem a Ajuda e Assistência Técnica da PlayStation, por favor consultem esta página

 

Se tiverem uma questão não exitem em fazer uma pesquisa aqui no fórum ou colocarem a questão à comunidade, visto que podem receber uma resposta muito mais rapidamente. 

 

Mais sobre o Fórum Ajuda e Assistência Técnica 

Abrimos este Fórum para vos ser mais fácil encontrar informação sobre questões técnicas e para implementarmos uma nova funcionalidade chamada "Soluções Aceites" ou em inglês Accepted Solutions".

 

O que é uma “Solução Aceite”?

 

“Soluções Aceites” é uma funcionalidade dos Fóruns Lithium da PlayStation que permite aos utilizadores marcarem  e indentificarem rapidamente as melhores soluções para as suas dúvidas, e assim ajudarem, também, outros utilizadores. 


Como funciona?

 

Um utilizador tem uma pergunta relacionada com um produto PlayStation. O utilizador coloca a pergunta no nosso fórum e outros membros da comunidade fornecem-lhes respostas que podem ajudar a sua questão.

O utilizador revê as respostas e procura pela “melhor / resposta mais útil”, a resposta que o/a mais ajudou a resolver a sua dúvida, e marca a resposta como “Solução Aceite”. Assim, qualquer outro utilizador com a mesma dúvida poderá identificar a informação em menos tempo e de uma forma mais estruturada e organizada.  

 

Quem não está Registado no Fórum pode usar a funcionalidade?

 

Quem não estiver registado no Fórum, pode deixar o que chamamos Feedback Anónimo.  

 

Como Funciona o Feedback Anónimo?

 

Imagina que alguém faz uma procura no google e nos resultados aparece um link para os Fóruns Oficiais da PlayStation com um tópico marcado com “Solução Aceite”, essa pessoa pessoa não iniciou a sessão / não está registado/a no Fórum mas consegue ver no primeiro post do tópico a mensagem de que a questão foi solucionada e é-lhe dada a opção para ir para a solução. Ao clicar em “Resolvido! Ir para solução” poderá ver o post que foi marcado como “Solução Aceite".               

                

No fim do tópico é-lhe perguntado se a solução que lhe foi dada o/a ajudou.

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ton1_TUGA

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ton1_TUGA
Solução Aceite

Fiz hoje a actualização e a minha ps3 deixou de funcionar em hdmi. automaticamente passou para a resolução mais baixa. Depois de fazer reset do sistema funcionou mais uma hora e voltou ao mesmo. Não consegui nem consigo conectar me ao playsation network, diz que está em manutenção. Aconteceu isto a alguém?

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Palhetas

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Palhetas
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Boa Tarde.

Alguém me pode dizer porque razão é que o assassin's creed III Já esta transferivel para quem fez pre reserva mas não da para jogar?

Sei que o jogo sai dia 31 de Outubro mas nas descrições da pre reserva dizia que com a pre reserva teriamos o jogo mais cedo do que nas lojas mas pelos vistos não passa de uma falsa publicidade.

 

Cumprimentos.

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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pedrofootballby

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pedrofootballby
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Eu tenho uma ps3 slim 250 gb. Eu ia para jogar mw3 , ligo a consola e ela antes de chegar ao menu xmb incrava. Eu desligo a, ela faz uns bips e fica a piscar vermelho durante muito tempo.

 

o que devo fazer????

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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pedrofootballby

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pedrofootballby
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Como e q eu sincronizo e copio os save games e os trofeus??

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Aluai

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Aluai
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pedrofootballby escreveu:

Como e q eu sincronizo e copio os save games e os trofeus??


 

Os saves copias para uma pen-drive ou hdd, os troféus sincronizas com a PSN. Para teres essa opção basta clicares no triângulo e copiar/sincronizar.

 

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Flop_vf

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Flop_vf
Solução Aceite

Se ele não chega ao xmb vai ser dificil ;)

 

Tenta isto:

 

1. Coloca a Playstation 3 em modo stand-by (com a luz vermelha);
2. Liga a Playstation 3 no botão “power” ( I/O ) da consola, ficando a pressionar o mesmo até a consola desligar;
3. Liga novamente a consola, mas com uma ligeira diferença. Desta vez será necessário ficar a pressionar o botão até a consola fazer um 2º bip (que são 2 seguidos) e nessa altura retirar o dedo do botão (caso se retire o dedo demasiado tarde, o processo não irá funcionar e será necessário repetir este último passo).
4. No ecrã irá aparecer a informação para se ligar o comando por USB e carregar no botão PS.
5. O menu de segurança irá surgir.

 

Passo5.jpg

 

Escolhe a opção 3 - Restaurar o sistema de ficheiros.

Depois repete tudo e escolhe a 4.

 

 

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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sergiobaptista19
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a minha ps3  é das primeiras , ela não passa dos 99% , a atualisação que meti foi a 2.52 porque foi o que estava a dizer na play ,fiz tudo como o indicado e  chegou ,a ultima parte da atualisação ela não passa do mesmo...ja desliguei e liguei começa a atualisar e chega aos 99% ela n passa para os 100% alguem me sbe dzr o que se pode fazer. obgd

 

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Flop_vf

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Flop_vf
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Tenta fazer o que eu disse no post anterior!! Deve resolver ;)

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Dont_Give_a_Shjt
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Olá a todos.

preciso de ajuda !! estou a viver em inglaterra, e quando fiz o registo na PS network, meti o idioma Portugues.

Neste momento quero comprar um Online Pass para o jogo Battlefield 3 e nao consigo.

O problema é que aparece-me pra comprar em Euros, assume automaticamente que estou em Portugal.

Quando tento comprar com o meu cartao credito Ingles, dá erro.

Nao sei o que fazer porque nao consigo alterar o Idioma no mu profile da PS network.

 

Alguma sugestao ?? como consigo comprar Online Pass em Libras ???

 

Obrigado!

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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NunoVale

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NunoVale
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Para ser em libras tens que ter uma conta UK! ;)

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Simply_Tuga

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Simply_Tuga
Solução Aceite

Boa noite.

 

Não queria estar a criar um novo tópico com o assunto e por isso decidi vir aqui.

 

Recentemente decidi em adquirir um cabo DVI/HDMI para poder ligar a PS3 ao meu monitor. O que acontece é que quando ligo o monitor à PS3 não recebo qualquer sinal de imagem... Quando ligo o mesmo cabo à placa gráfica do meu computador (a parte do HDMI à plca gráfica e o DVI ao monitor), já recebo imagem e neste momento estou a escrever a mensagem com o respectivo cabo.

 

A minha questão é, será problema do monitor ou do cabo? Se for do cabo, o que me aconselhariam a fazer?

 

Obrigado.

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Flop_vf

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Flop_vf
Solução Aceite

Com a PS off, carrega no botão de ligar e mantem lá o dedo até dar o 2º bip, larga logo e deve entrar no modo 'VGA' , ve se assim ela dá imagem.

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Beta Tester
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Simply_Tuga

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Simply_Tuga
Solução Aceite

Hoje já não consigo fazer isso mas amanha a tarde vou ver se consigo e à noite quando vier ao forum digo qualquer coisa.

 

Obrigado Flop ;)

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Depois mando a conta! ;)

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Beta Tester
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Simply_Tuga

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Simply_Tuga
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Flop_vf escreveu:

Depois mando a conta! ;)


 

Combinado :D

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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Simply_Tuga

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Simply_Tuga
Solução Aceite

Sem sucesso flop :S acabei de fazer isso e nada continuo sem imagem. Liguei o cabo da TV a PS3 e tinha imagem, já não percebo isto :Help:

 

Quando ligo a PS3 ao monitor ele recebe qualquer coisa porque o monitor passa do preto escuro quando esta desligado para cinzento e no canto aparece DVI (significa que esta a receber imagem por essa entrada).

 

Quando deu o 2º bip o monitor desligou e ligou mas continuei sem imagem, para verificar que tinha imagem, como disse antes liguei, à TV e  vi que estava a perguntar que tinha detectado um dispositivo de hdmi eu disse que sim e voltei a ligar ao monitor, mas ficou na mesma...

 

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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pixelmania

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pixelmania
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Terá alguma coisa a ver com HDCP?

O monitor tem? Se não tiver pode não dar, acho eu

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Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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marle27

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marle27
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Vou fechar este tópico porque sempre que se cria um tópico e é usada a funcionalidade "Solução Aceite", não se pode usar a mesma uma segunda vez. Já foram colocadas outras dúvidas neste tópico e mesmo que alguém tenha ajudado a resolver as dúvidas/problemas não fica registado como tal.

Re: Bem-vindo ao Fórum Ajuda e Assistência Técnica!

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