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12 mai 2014
Por dethdug

dethdug

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Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

20 Respostas 5.399 Apresentações Editado 12-05-2014
12 mai 2014
Por dethdug

Galera, não sei se já existe algum tópico, mas estou com um problema, ligo meu ps4 normalmente ele se conecta tranquilo (uso cabo) começo a jogar BF e coisa de 5 minutos que estou jogando aparece a msg: cabo de rede desconectado, ai a partida cai e volto ao menu, ate a psn cai, depois de alguns segundos conecta novamente, volto a jogar e acontece de novo, já deixei mais de uma hora apenas no menu e não cai, quando entro em BF cai ! Faz um mês que estou com ele e nesse mês jogo tranquilamente online, só hoje que começou com esse problema! Alguém se poder me ajudar por favor ! Obrigado

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RÓTULOS: PS4 Geral
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RogerFpessoa

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Estou com o msmo problema que vc!! Por favor se ja estiver solucionado me ajude!!
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Com wi-fi funciona normalmente ou também aparece essa mensagem?

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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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andresilva2010

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Que tipo de internet usa ? 

 

Faço das palavras do Mister @I_Shadow_I as minhas .

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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Em wi-fi roda normall!!
Soh quando uso a net via cabo que da este problema
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Por favor me ajudem!!
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Uso internet da Net (via cabo)
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Se com wifi funciona normal então o problema poderá ser da porta ethernet ou do cabo, já experimentaste com outro? Vê se com esse cabo ligado e mexendo um pouco para a esquerda e direita, a mensagem aparece...se aparecer então será mesmo má ligação entre o cabo e a porta.


Se mesmo com outro não funcionar, acredito que seja problema na porta e, sendo assim, o melhor é ligares para a assistência e pedires uma substituição da consola através da garantia:

 

Portugal

 

Telefone: 308 804 245 (disponível de segunda a sexta, das 10h00 às 21h00)

E-mail: suportederede@pt.playstation.com

 


Brasil

 

TELS.: 4003-7669 (capitais) ou 0800 880 7669 (demais localidades)
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sexta das 8h às 20h.

 

 

Também podes tentar ver tu se na porta existe alguma coisa dobrada ou algum lixo, às vezes pode ser só isso.

Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Testei com um rotiador antigo q tenho, eh rodou normal (via cabo), sem nenhum problema!!
Deve ser problema configuração do rotiador novo. Existe uma configuração ideal ??. Novo Rotiador D-link Dir-615
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Pode ser algum conflito com ip então, experimenta colocar um ip fixo na consola.

Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Como faço para configurar o console para ip fixo?
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Tens de ir à configuração de ligação à Internet e fazer de forma manual, quando chegares à parte do ip, colocas um fixo.

Os ips costumam ser 192.168.x.x (sendo que o x, é um número qualquer) e na última parcela é que os números variam para diferentes dispositivos se conseguirem ligar ao router com uma identificação diferente. Geralmente os routers estão configurados de raiz para aceitarem que esta última parcela varie entre 1 e 100, escolher um número alto costuma evitar problemas.
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Flop_vf

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Ve o estado da rede e aponta o ip, mascara de rede e dns, depois pões tudo igual, menos o ultimo numero do ip, que será o endereço da consola.

Por norma os routers vão dando ip's de baixo para cima, por isso se ele tem xxx.xxx.xxx.54 põe tudo igual e muda o ultimo para 100 ou 150. Pode acontecer o endereço já estar acupado e dar conflito... Para ter a certeza, no pc abre uma linha de comandos (cmd) e faz " ping xxx.xxx.xxx.xxx " ao ip que queres testar, se não responder é pq está livre, se responder tenta outro até apanhares um livre.

Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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BINHO-544

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Estou com o mesmo problema alguém pode me ajudar?
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Boas @BINHO-544,

Tenta colocar um ip fixo na tua consola, lê este post -> Guia IP fixo

 

Se mesmo assim continuares com problemas depois de teres IP fixo, faz ainda isto:

  • Vai a este site -> Port Forward
  • Escolhe a marca do teu router
  • Escolhe o modelo do teu router
  • Escolhe o software, neste caso será "Playstation Network" e "Battlefield 4 - PlayStation 4"
  • Segue o guia que vai aparecer passo a passo

Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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EriickSilva

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Cara também tenho um dir e quando conecto o cabo dele a net cai aí quando eu coloco um roteador mais antigo funciona normal vc já descobriu como concertar isso ?
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Suissas7

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Boas,

 

Já experimentaste as sugestões dadas neste tópico? 

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EriickSilva

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Sim, acho que é algum problema no roteador mesmo só trocando.
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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Lozkchaz

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Lozkchaz
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Meu ps4 tá pegando melhor no wi-fi. Quando conectado via cabo fica dando lag. Já troquei o cabo e o roteador ficou  a mesma coisa

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Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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Suissas7

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Lozkchaz
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Boas @Lozkchaz

 

Experimentaste colocar os seguintes servidores DNS?

 

Primário: 8.8.8.8

Secundário: 8.8.4.4

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Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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GustavoBalet

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GustavoBalet
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Aqui acontece o mesmo, internet fibra 50mb. No meu pc ela esta perfeita, ping 5ms, e down 50mb, UP 20mb. Mas no ps4, as vezes bate 50mb, e no proximo teste bate 35mb, no seguinte 15mb e fica variando. A conexão via a cabo nunca fica fixa, sempre oscilando. Já tentei de tudo!!! Lag danado nos jogos, alguem sabe como proceder? Obrigado 

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Re: Cabo se desconecta do ps4 e partida de BF cai

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