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02 oct. 2018
Par bruckmannmaxbr

bruckmannmaxbr

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1 Réponse 88 Visites Créé 02-10-2018
02 oct. 2018
Par bruckmannmaxbr

Bonjour,j'ai acheté une carte playstation plus à 24.99€ chez Trafic .J'ai essayé à plusieurs reprise de téléchargé cette somme sur mon compte playstation mais cela n'a pas fonctionné.Je voudrais être remboursé de cette achat mais le magasin trafic me renvoi au service client d'après vente.Pouvez-vous me dire la démarche à suivre.Merci d'avance.

Maxim

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saglou

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bonjour, 

 

Apparemment, c'est un magasin belge, ce que j'aimerais savoir si votre compte PSN est belge aussi. Car dans le cas  contraire cela ne peut pas fonctionner. 

 

Car on ne peut créditer un compte par carte prépayée que si celle à le même pays d'origine que le compte. 

 

Après pour le remboursement, vous pouvez suivre les informations sur ces liens :

 

https://www.playstation.com/fr-be/get-help/help-library/store---transactions/voucher-redemption/prob...

 

https://www.playstation.com/fr-be/get-help/contact-form/

 

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Apparemment, c'est un magasin belge, ce que j'aimerais savoir si votre compte PSN est belge aussi. Car dans le cas  contraire cela ne peut pas fonctionner. 

 

Car on ne peut créditer un compte par carte prépayée que si celle à le même pays d'origine que le compte. 

 

Après pour le remboursement, vous pouvez suivre les informations sur ces liens :

 

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