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07 sept. 2018
Par vymana

vymana

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2 Réponses 76 Visites Créé 07-09-2018
07 sept. 2018
Par vymana

Bonjour.

 

J'ai effectué une commande, j'ai payé via Paypal comme d'habitude, pendant le process, il y a eu une "erreur" et il y a eu un retour à la page panier.

Je ne peux pas télécharger les articles achetés, pourtant Paypal me confirme que le paiement a été effectué.

 

Pourrais-je avoir de l'aide ? Merci beaucoup.

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Au temps pour moi je viens de voir qu'au lieu de payer les deux jeux, l'erreur affichée a certainement empêché l'achat et a transformé l'achat en dépôt dans mon porte-monnaie.

 

C'est la première fois que ça m'arrive mais ouf, je n'ai rien perdu.

 

Bonne journée !

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J'ajoute également que Paypal a bien confirmé le paiement mais que les 2 jeux achetés ne s'affichent même pas dans ma bibliothèque.

 

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Au temps pour moi je viens de voir qu'au lieu de payer les deux jeux, l'erreur affichée a certainement empêché l'achat et a transformé l'achat en dépôt dans mon porte-monnaie.

 

C'est la première fois que ça m'arrive mais ouf, je n'ai rien perdu.

 

Bonne journée !

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