Précomande

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Bonsoir , j'ai pré-commander un jeux que je ne voulais pas je me suis tromper et je n'arrive pas a annulé la précommande on ma dit d'aller dans gestion du compte ect... je les fais mes sur ma ps4 quand je fais gestion ect... Anulé la précomande ne s'affiche pas pouvez-vous m'aidez au plus vite svp merci

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bonjour, je suppose que c'est une preco sur le psn store; tu trouvera toutes les explications et la procedure de remboursement ici:

https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/play...

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Bonjour @eliias-aillot

SI vous n'y arrivez pas malgré les conseilles de @MAJIN-VINCE, vous pourrez toujours contacter le service clientèle en suivant ce lien : SERVICE CLIENTELE.

Bonne journée et bon jeu.