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08 sept. 2018
Par AkaKuroPS

AkaKuroPS

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Problème approvisionnement porte monnaie

4 Réponses 252 Visites Créé 08-09-2018
08 sept. 2018
Par AkaKuroPS

Je viens d'approvisionné mon porte monnaie de 50€ puis de 30€, j'ai bien reçu une confirmation de paiement mais le solde de mon porte monnaie reste à 0€

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Byllox

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Byllox
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Hello,

 

J'ai le même soucis.

J'ai appelé la plateforme de l'assistance et la personne n'a dit qu'ils avaient des problèmes et qu'il fallait attendre 24h pour que tout revienne à la normal mais voila ... 24 h plus tard je suis toujours à 0€ d'approvisionnement.

 

Une petite réponse officiel sur leur avancé serait sympa 

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panpounas

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panpounas
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Salut tout le monde Ah ben je suis pas le seul alors. essayé ce soir 40e et ensuite 10e le portemonnaie affiche toujours 0. C'est résolu chez vous?

 

 

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XibalbaQueen

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XibalbaQueen
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Hey !

 

J'ai appelé le numéro service client mardi , ils m'ont envoyé un lien par mail pour prouver que j'avais bien reçu le mail de confirmation de paiement , j'ai envoyé les documents (un screen du mail reçu).

Toujours pas résolu ça fait 2 jours.

 

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Cristofe

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Cristofe
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Bonjour même problème ce jour... :(

Transaction effectuée mais compte pas approvisionné !!!???

 

Quel est le numéro pour les appeler svp ?

par avance merci

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