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05 sept. 2012
Par txitxalex

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erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

54 Réponses 24 338 Visites Créé 05-09-2012
05 sept. 2012
Par txitxalex

Bonjour, j'ai un gros souci qui est le suivant : je suis abonné au psn+ et j'ai donc téléchargé des jeux, une fois le téléchagement fini je lance l'installation mais ca bloque toujours à 14% avec le code erreur 80029564 avec tous se qui vient du Store. J'ai téléphonné à Sony qui m'ont expliqué que j'avais une partie de données dans le fichier endommagé dut à des micro-coupures sur mon réseau et m'invite a contacter mon opérateur. Je suis chez bouygues et pour eux ca marche au top pas de probleme de connexion n'y de coupure... De mon coté j'ai un peut tout essayé :j'ai essayé une solution trouvée ici en gardant le fichier endommagé et en le retélégargent de toutes les facons; restauration des données; changement DNS primaire et secondaire pour la config réseau de la ps3, bref je suis bloqué.....De plus meme pour les MAJ je suis bloqué, sur BF3 hier est sorti une nouvelle MAJ et impossible de l'installer!!!! J'ai aussi remarqué que les petits volume comme des minis jeux eux s'installent sans soucit. j'en conclut que ca serait peut etre un probleme de connexion ou de configuration mais je ne suis pas expert... Autre chose depuis 3mois j'ai changé d'opérateur de orange je suis passé à bouygues et avant tous marchait nickel je sais pas si ca peut aider.... MERCI de m'aider.....SVP.......

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@kellyspinner23 wrote:

il me dise ke c est impossible a instaler recomandation jai toute essayer mais sa fais rien dutout merci de me repondre silvouplait jai supp les donnes endomager mais il reviene


 

Bonjour,

 

Pour essayer de résoudre ce problème, tu peux:

  1. Débrancher ton modem et le rédémarrer
  2. Si tu es en wifi, essayes avec un cable ethernet.
  3. Une fois que ton modem est rallumé, connectes ta PS3 et allumes la.


Tiens nous au courant...

 

[Addendum] si vous rencontrez un problème de mise-à-jour d'une application sur votre système PS3, nous vous invitons à consulter et suivre toutes les étapes de dépannage indiquée sur ce Guide PSN.

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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Bonjour,

 

As-tu essayé une mise à jour de ta box?

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)




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Bonjour,

 

Pour mettre à jour la Box, il faut malheureusement demander à l'opérateur de procéder à celle-ci en sachant que c'est programmé par batch par l'opérateur.

Il ne pourra pas le faire de suite, mais à un instant T qu'il décidera. PEnse alors à lui demander quand est prévu la MAJ si elle est disponible.

 

Cordialement
Doc.

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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Re,

 

Erreur 80029564

Ne peut installer le contenu du PlayStation Network



Description :

Impossible d'installer le contenu acheté sur le PlayStation NetWork

Essayez ceci :

  -Le fichier peut être corrompu. Effacez puis procédez à nouveau au téléchargement

 

Ca signifie en effet qu'il y a soucis d'installation or as tu effacé car j'ai lu plus haut que tu avais conservé les données endommagées or il est stipulé que tu dois effacer le contenu.

Après si cela provient de la connexion, d'où exactement là ça reste à déterminer.

Des erreurs répétées sur le réseau provoquent parfois une mauvaise écriture. 

Donc peux tu préciser comment es tu connecté (wifi ou filaire).

Si wifi, quel est le % de réception ? Si filaire, par où passe ton câble ?

 

En effet si il y a des perte sur ton LAN (réseau local privé) c'est dû à une mauvaise connexion soit donc wifi (portée, qualité du signal,...) soit filaire (interférence par exemple avec un câble 230V )

 

Essai donc de voir et éventuellement d'éliminer les problèmes potentiels, car on ne sait jamais en changeant de box, tu as forcément bougé quelque chose qui désormais pose problème.

 

Une fois ceci vérifié ensuite passe à la partie opérateur pour tout vérifier et enfin il peut y avoir un défaut dans ta configuration...

 

Pour éviter d'avoir à te poser donc d'autres questions, comment est configuré ta PS3 (manuellement ou automatique) et ainsi donner la config réseau de la PS3 et de la box.

Ci dessous ce qu'il est nécessaire que l'on ai :

Adresse IP LAN PS3 :

Masque sous réseau :

Passerelle :

DNS primaire :

DNS secondaire :

 

Adresse IP LAN Box :

NAT vers PS3 OUI/NON ?

DMZ ? Si oui quelle IP ?

 

Cordialement
Doc.

 



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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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txitxalex

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Bonsoir, et merci de m'avoir répondu...j'ai commencé par suprimer au fur et a mesure les données endommagées aprés téléchargement puis aprés quelques recherches sur la toile, le fait de conserver le fichier endommagé a fonctionné pour certains donc j'ai essayé les deux soluces, j'ai aussi effectué une restauration dès fois que.... alors pour la connexion, je suis en cablée depuis 15jrs. je fais des essaies en automatique et apparement pas concluant.  et comme config j'avais celle-ci depuis que j'ai recu la bbox avant de passer en auto.

adresse ip ps3: 192.168.1.15

Masque: 255.255.255.0

Passerelle: 192.168.1.254

Pour les DNS j'ai tout essayé: ancien serveur de bouygues DNS primaire 194.158.122.10 et secondaire 194.158.122.15; les nouveaux serveurs ; open dns.

Pour le DMZ activé et dirigé vers l'adresse ip de la ps3 avant le passage en auto et coté box ils m'ont affirmé que tout est ok , MAJ ; DMZ ; et pas de coupures intempestives. Merci pour la suite....

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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kellyspinner23

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bonjour je voudrai savoir comment installer infamous2 car il bloque a14 poursant et sa menerve

Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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il me dise ke c est impossible a instaler recomandation jai toute essayer mais sa fais rien dutout merci de me repondre silvouplait jai supp les donnes endomager mais il reviene

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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@kellyspinner23 wrote:

il me dise ke c est impossible a instaler recomandation jai toute essayer mais sa fais rien dutout merci de me repondre silvouplait jai supp les donnes endomager mais il reviene


 

Bonjour,

 

Pour essayer de résoudre ce problème, tu peux:

  1. Débrancher ton modem et le rédémarrer
  2. Si tu es en wifi, essayes avec un cable ethernet.
  3. Une fois que ton modem est rallumé, connectes ta PS3 et allumes la.


Tiens nous au courant...

 

[Addendum] si vous rencontrez un problème de mise-à-jour d'une application sur votre système PS3, nous vous invitons à consulter et suivre toutes les étapes de dépannage indiquée sur ce Guide PSN.

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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jai essayer se ke tu ma dis mais sa reste pareil et je suis pas en wifi merci

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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@kellyspinner23 wrote:

jai essayer se ke tu ma dis mais sa reste pareil et je suis pas en wifi merci


 

Dans ce cas, essayons le mode sans échec, l'option 4:

 

http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5335/~/informations-concernant-le-mode-sans-%E...

 

Tiens nous au courant.

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)




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c est a dire

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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merci de mavoir ajouter en ami et de mavoir aider a instaler in famous2 je vais essayer se ke tu ma di

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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je vais essayer je te tiendrer au courant merci encore micaro

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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baarri

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bonjour,

 

 


j'ai fais ce que tu dis mais sa ne marche pas sa reste blé a 14% ! j'ai suprimé les donnés endomagé et je recomence l'instalation et idem ... (moi se n'ai pas infamous 2 c'est le pack revolution black ops2)

 

sa n'a pas un rapport avec le controle parental (pour mon frère) ???

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Bonjour, j'ai auj acheté SaintRow 3 et j'ai exactement le meme probleme. J'ai pas changé d'opérateur et ça marchait tres bien avant, qui pourrais m'aider svp ?

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@Gows- wrote:

Bonjour, j'ai auj acheté SaintRow 3 et j'ai exactement le meme probleme. J'ai pas changé d'opérateur et ça marchait tres bien avant, qui pourrais m'aider svp ?


 

Bonjour,

 

Peut-être que ce lien va pouvoir t'aider:

 

http://fr.playstation.com/ps3/support/guides/detail/item484489/80029564-Impossible-dinstaller-du-con...

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)




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vous pouvez m aider puisque jai plus le conte avec le quelle j ai telecharger et mon pseudo c est nawid celui que jai plus c kekexavi il a un code d errror 8002a231

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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@nawiiid wrote:

vous pouvez m aider puisque jai plus le conte avec le quelle j ai telecharger et mon pseudo c est nawid celui que jai plus c kekexavi il a un code d errror 8002a231


 

Bonjour,

 

Que veux tu dire par "le compte que tu n'as plus"?

 

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)




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sa ne veu connecte avec le conte avec le quelle j ai téléchargé "royal all star  sa dit l acces a sony entrainement network a été interdit temporairement suspendu

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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@nawiiid wrote:

sa ne veu connecte avec le conte avec le quelle j ai téléchargé "royal all star  sa dit l acces a sony entrainement network a été interdit temporairement suspendu


 

Tu obtiens ce message parce que ton compte a été suspendu donc tu dois contacter le service conso pour en savoir plus sur la durée du ban. Ensuite, a la fin du ban tu pourras de nouveau utiliser ce compte.

 

0820 31 32 33 (0,12 € par minute, du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30).

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)




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nawiiid
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tu pourai téléphoné a ma place stp pace que jai pas le droit de téléphoné a cause des parents :Help: en lui disant stp combien de temps je suis banni et j espère que c est pas lon merci d avance 

 

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Re : erreur 80029564 (impossible d'installer les téléchargements)

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