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01 dic 2018
Da Lo_Smilz0__

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Battlefield si cancella da solo e chiede nuovamente l'acquisto per scaricarlo

9 Risposte 198 Visualizzazioni Creato 01-12-2018
01 dic 2018
Da Lo_Smilz0__

Salve, 

 

mi si è cancellato da solo Battlefield 1 Revolution  e adesso, anche se nella raccolta risulta tra i giochi acquistati, non posso scaricarlo nuovamente perché nel playstore non risulta acquistato.

 

 

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Ciao @Lo_Smilz0__ prova ad andare in impostazioni, gestione account, ripristina licenze.

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Fatto... continuò ad avere lo stesso problema.

Ho anche provato a ripristinare il database della console, ma niente..

 

La cancellazione è avvenuta subito dopo aver cambiato account, ed è l'unico gioco ad essersi cancellato, tra l'altro andando nello storico degli acquisti non riesco a trovarlo, tutta via dovrei ancora avere l'email di fatturazione.

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In che senso aver cambiato account, spiega meglio.

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Ho creato sulla mia console l'account di un mio amico, in modo che essendo a casa mia, lui potesse sbloccarsi degli obiettivi col suo profilo giocando dalla mia console. Quando poi ho rifatto il login con il mio account, è accaduto quanto detto nel primo post.

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Il tuo account è impostato come principale?

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Se sei sicuro che stai usando l'account giusto che ha acquistato il gioco, contatta l'assistenza

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EDIT: niente, cancellate.

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Scusate se non ho aggiornato il post, comunque è successo che non sapendolo, avevo acquistato l'articolo con un altro account, ed impostando il mio come principale mi si era eliminato il gioco, tra l'altro... controllando con l'altro account gli acquisti effettuati, non ve n'era alcuno (coerentemente con quanto ricordavo). In realtà, l'account(con cui era stato effettuato il pagamento) non so perché non si era collegato con il servizio psn e non mostrava alcun acquisto, affettuando l'accesso il titolo è comparso ed il problema risolto.

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