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01 mar 2017
Da JioFr3d

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20 Risposte 8.465 Visualizzazioni Creato 01-03-2017
01 mar 2017
Da JioFr3d
Salve ragazzi, sono 3 giorni che quando cerco di accedere al Play Store mi da un caricamento infinito con "Attendi" che non porta annulla. Non ho mai avuto problemi del genere e si connette tranquillamente al Psn (uso Wi-Fi). La play è aggiornata fino all'ultimo aggiornamento. Ho provato a fare log out e log in ma niente. Suggerimenti per risolvere?
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Ciao, prova a scollegare la console dalla corrente per almeno 5 minuti poi fai punto 5 e 4 da safe mode http://community.eu.playstation.com/t5/Assistenza-PS4/GUIDA-Safe-Mode-PS4/td-p/20142829

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L'assistenza che ottieni qui sul forum per i tuoi problemi con la console, è sorretta e incoraggiata dagli utenti che lasciano il loro feedback sull'esito positivo dei suggerimenti ricevuti, entra a far parte anche tu del gruppo "UTENTI CHE LASCIANO UN FEEDBACK QUANDO RISOLVONO"! Confidiamo in te!

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Okay, proverò!

Sicuro che sia un problema "tanto grave" da dover ricostruire il database?

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Ho eseguito i punti 5 e 4 ma niente, rimane sempre costantemente su "Attendi" 

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Fatti i 5 minuti scollegando la spina dalla corrente? 

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Sisi ho scollegato la spina per 5 minuti,  messo la play in Safe Mode ed eseguito prima il punto 5 e poi io punto 4.

Ho rimessso tutte le impostazioni di rete e Psn ma niente.

Mi rimane nel loop infinito di caricamento

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Stiamo parlando di ps4 giusto? Da pc riesci a loggarti allo store? La verifica rete che dati ti riporta in up e down nat?

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Ecco perché,  non so neanche come fai a loggarti al psn, hai dei valori bassissimi,  contatta il tuo gestore oppure prova con il ppoe

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Okay, strano perché non ho mai avuto problemi seppur avendo valori bassi.

Grazie comunque per la disponibiltà!

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IMG_1647.JPGSisi Ps4.

Da Pc riesco a loggare ma quando cerco di scaricare un contenuto o un DLC mi rimane lo scaricamento dell'ultimo all'infinito.

Ed anche lì ho fatto tutti i passaggi impostando la Ps4 principale attiva Ecc.

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Giusto a titolo informativo (anche per altri utenti che hanno riscontrato questo problema).

Sono andato a chiedere da Gamestop ed ho chiamato l'assistenza, entrambi mi hanno detto che in questi tre giorni c'è stato un sovraccarico dei Server in seguito ad un evento sullo store.

Non si tratta di connessione lenta.

Tutto sarà risolto entro fine settimana.

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Titan_Ale01

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Ciao, ho comprato da poco ps4 ed oggi ho provato a collegarmi a PlayStation network per il nuovo account tutto bene quando mi ha chiesto quali persone potevano vedere i il mio nome alla fine faccio avanti ma finisce sempre con Si è verificato un errore. E lì sono costretto a premere il pulsante x quindi oke mi torna alla schermata principale ripeto la play 4 mi è arrivata oggi pomeriggio.

 

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tanahumaga

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Io ho lo stesso problema,provo l’accesso,completo le richiesta carie di visibilità eccetera poi mi dice sempre : si è verificato un errrore

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lafo_33

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Buongiorno, scrivo perché ormai da due giorni non riesco a collegarmi online, appena accedo è come se non avessi più l’abbonamento per l’online( cosa che ho), ho provato a fare il test della connessione internet e mi da tutte le operazioni riuscite tranne quella del nat e le due successive, vi prego qualcuno sa cosa devo fare?

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Ciao @lafo_33  se il problema è di connessione, il plus per l'online non c'entra.

Prova a fare una diagnostica del problema qui, Fix & Connect

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lukefenu

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non riesco ad accedere a playstation network da giorni..la rete funziona bene e nonostante nella diagnostica dei problemi rilevi che funziona tutto e che playstation network è attivo, quando provo ad entrare mi scrivi " è stato riscontrato un errore"..senza specificare ne che tipo di errore ne numero..provato tutto, riconfigurato piu volte la connessione, addirittura riesco ad entrare anche da dispositivo moile..consigli?

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Sei su PS3 o PS4?

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dodonemarco

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Scusate ragazzi se riprendo una discussione ferma da un pò ma ho lo stesso problema segnalato nel primo post.

Se provo ad accedere allo store dalla console carica all'infinito e rimane la scritta attendi, stessa cosa se provo ad accedere alla sezione dedicata al ps plus.

la console è connessa perfettamente , riesco a giocare online (quel poco che gioco) e non ho problemi neanche durante i download, dato che l'altra sera con la console in modalità di riposo ho scaricato dal PC Steep e la demo di RE2 e ha completato il download in circa 2 ore (Ho la fibre 200 mb).

L'unica cosa che mi viene da pensare è che ho da poco cambiato operatore telefonico (sono passato a Wind) e magari può esserci qualche impostazione del router che blocca magari le potìrte di accesso della PS4

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Ciao @dodonemarco  scollega la spina della play per 10 minuti.

Poi riavvia, entra in safe mode e fai un ripristino e ricostruzione data base, opzione 4 e 5.

Guida 

Questa procedura non elimina i dati.

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