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03 gen 2015
Da lucioa1971

lucioa1971

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acquisto playstation store - Addebiti mancati

27 Risposte 3.165 Visualizzazioni Creato 03-01-2016
03 gen 2015
Da lucioa1971

ciao,

ho effettuato un acquisto dallo store dell'abbonamento annuale di psn e tutto è filato liscio, poi, pochi minuti dopo, ho acquistato destiny bundle e continua a darmi errore:

si è verificato un errore durante l'elaborazione del tuo ordine.la transazione non è stata completata

se guardo la cronologia delle transazioni vedo "Addebiti mancati" con importo 0€

non mi p stato addebitato nulla ma continua a darmi questo problema. ho provato diverse volte e ricevo sempre lo stesso errore.

ho verificato e i fondi sulla carta ci sono.

 

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russianyogi

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russianyogi
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anche io ho lo stesso problema oggi! Qualcuno ci può aiutare?

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ZackFair09

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ZackFair09
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Ciao, provate ad effettuare l'acquisto dallo store sul Pc. Per andarci cliccate qui!

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Letredin

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Stesso problema oggi. E' tutto il giorno che provo e non ho risolto. Ho provato PayPal e 3 carte di credito sia dal portale dello store che direttamente da PS4. Non si smuove!! Nessuno che ha risolto o tanto meno qualcuno del supporto che ci può dare una mano ?

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NedEX91

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Stesso problema per me, da qualsiasi store (pc, ps4 e anche dal telefono), e ho provato con tutti i metodi di pagamento a mia disposizione

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AyesI

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Pure io lo stesso problema 1 carta e paypal e non è la prima volta che mi succeda l'altra volta almeno ero riuscito ad aggiungere fondi questa volta neppure quello.

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Davisaster

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Davisaster
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Stesso problema,  qualcuno ha risolto?

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MC_Mangiamorte

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Oggi è successo anche a me, dice "addebito mancato".

 

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MarcoMizz

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Stesso problema....qualcuno ha risolto?

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intervamos

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Stesso problema in data odierna.

Cosa bisogna fare?

Ho provato con 2 carte di credito. In altri siti funzionano perfettamente.

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Magiia

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Se hai fatto molte prove, il sistema ora è in blocco di sicurezza.

Attendi almeno 48 ore prima di fare nuovi tentativi.

Cancella i dati, rimettili nuovi, carica il portafoglio con cifre multiple di 5 e poi acquista.

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Godstriker775

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Risolto? Ho lo stesso problema

 

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Chaabaneamine

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risolto? anche a me stesso problema

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deigumprotex

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deigumprotex
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stesso problema ma il problema più grande in questo momento è che se devo aspettare 48 ore mi perdo gli sconti 

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BaccoMela

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BaccoMela
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Ciao a tutti,

 

da un mese a questa parte (da fine luglio) non mi è possibile acquistare su playstation store, utilizzando il metodo di pagamento che ho sempre utilizzato finora; PayPal.

Ho provato anche ad aggiungere varie carte di credito, ma nulla.

 

"L'acquisto potrebbe non essere completo" e nella cronologia delle transazioni c'è "Addebito Mancato"

 

Qualcuno sa a chi posso rivolgermi? un'e-mail del servizio tecnico?

Non credo che uno store sia contento che un utente non possa acquistare...

 

ciao

 

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chim_BIG1

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BaccoMela
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Ciao, io per ridurre i tempi di attesa chiamerei Orari di attività: Lun-Sab 10:00 - 19:00 0236009081

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L'assistenza che ottieni qui sul forum per i tuoi problemi con la console, è sorretta e incoraggiata dagli utenti che lasciano il loro feedback sull'esito positivo dei suggerimenti ricevuti, entra a far parte anche tu del gruppo "UTENTI CHE LASCIANO UN FEEDBACK QUANDO RISOLVONO"! Confidiamo in te!

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nerocapitano

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io stesso problema L'acquisto potrebbe non essere completo" e nella cronologia delle transazioni c'è "Addebito Mancato"e il servizio clienti e' oberato da chiamate...ma perche'?

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crileone95

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Mi ritrovo ad avere questo problema da 2 giorni, provo e riprovo ma sempre questa maledetta scritta "l'acquisto potrebbe non essere completo" e nei dettagli della transazione mi dice "addebiti mancati". Mi trovo fuori dall'Italia e non posso chiamare il servizio clienti. É la prima volta che mi succede, ho sempre comprato molti giochi sul ps store. Qualcuno può aiutarmi? (L 11 ottobre mi scade l'offerta per il gioco che voglio acquistare)

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Magiia

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crileone95
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Ciao @crileone95 stai usando account e carte di credito italiane?

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Devilhunter

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Ma qualcuno poi ha risolto?

Io ancora non riesco a pagare con PayPal.

Funziona tranquillamente su tutti i siti ma su PS Store niente.

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Magiia

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Devilhunter
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Ciao, controlla le FAQ e vedi se stai facendo tutto in modo corretto.

Carta di credito e account sono entrambi ITA?

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