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16 mar 2015
Da LeJackeo

LeJackeo

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Codice riscattato ma non più presente

7 Risposte 2.049 Visualizzazioni Creato 16-03-2015
16 mar 2015
Da LeJackeo

Salve a tutti,

scrivo per un problema con un codice riscattato. Nello specifico il Season Pass di Destiny.

Ho acquistato il gioco Destiny con anche il Season Pass al suo interno. Ho riscattato il codice correttamente e s'è associato al mio account psn.

Però, per un problema avuto sulla console, ho dovuto fare un ripristino della Playstation. Dopo il ripristino, proprio in questi giorni, ho scoperto di aver perso il foglio con il codice del Season Pass e, controllando sui codici riscattati nel mio account psn, non ho trovato nessuna traccia di quello di Destiny che avevo già riscattato correttamente. Oltre a Destiny mi sono spariti alcuni codici di altri giochi.

Visto che il Season Pass di Destiny costa 35€, volevo sapere come posso recuperare il codice che avevo già riscattato e non è più presente nel mio account.

 

Grazie mille,

Daniele

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Ciao, li trovi in lista servizi.

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Eh, è proprio lì che ho cercato il codice e non ho trovato il codice riscattato.

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LeJackeo ha scritto:

Eh, è proprio lì che ho cercato il codice e non ho trovato il codice riscattato.


Ma i contenuti sui giochi ci sono? 

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No, infatti è quello che non capisco.

A Natale ho acquistato la Playstation 4 con 4 giochi, ognuno con codici da riscattare al loro interno. Li ho riscattati tutti subito e, appena inserivo il gioco relativo mi ha scaricato tutti i contenuti. Ho solo provato tutti e 4 i giochi per controllare che i codici funzionassero, prima di concentrarmi su Assassin's Creed.

Poco dopo però ho avuto un problema alla console (entrava perennemente in modalità provissoria) così ho dovuto ripristinarla completamente. Ho continuato a giocare ad A.C. e, quando ho ripreso in mano Destiny, mi aspettavo che scaricasse i contenuti (com'era stato per A.C. appunto). Invece non l'ha fatto, così sono andato a vedere nella lista dei servici in cui ho trovato solamente i codici inseriti di 2 giochi su 4 che avevo riscattato). Per gli altri non ho problemi (ho ancora tutti i codici) ma, proprio per Destiny, ho perso il foglio con il codice da riscattare.

Non riesco a trovare il modo di recuperare quel codice  che già avevo inserito prima del ripristino della console e non mi va di spendere 35€ per qualcosa che avrei già e per cui ho già pagato.

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Magiia

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I codici sono univoci, non si possono riscattare due volte, i talloncini li puoi anche buttare, se li immetti, ti dirà che sono già stati riscattati, questi rimangono legati al tuo account per sempre, perciò, o nella cartella Raccolta o in Lista servizi, ci devono essere.

Puoi provare anche a controllare qui : 

https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action?request_locale=it_IT

Nella cronologia.

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stefandindi07-st
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salve, voleva chiedere un'informazione, io ho acquistato la carta ricaricabile di 20 euro, ma nel grattare, si sono cancellati dei numeri. Come potrei fare per riscattare il codice?

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