الرسائل الجديدة خلال الساعة الماضية
احصل على رد خلال دقائق
92% من الرسائل التي تم الرد عليها
شحنت 10$ على حساب امريكي و اشتريت كوينز فورت نايت 9.99$ ورجعت للعبه ولا احصل على شي و الرصيد راح باقي 0.01$ هلله وش الحل وكيف القاها
انا اشتريت عن طريق البنك لكن م وصلني اي عملات باللعبة ولكن تم ارسال لي رسالة بنك انه تم سحب مبلغ
@MHD_es3afالسبب هو عدم تطابق نسخة اللعبة. اللعبة تابعة للمنطقة الأوروبية و الكوينز تابعة لمنطقة أمريكا. لهذا ما راح تتعرف اللعبة الأوروبية على العملات.
قدامك حلين:
1- أنك تلغي العملات اللي شريتهم من حسابك الأمريكي عن طريق التواصل مع الدعم الفني الأمريكي و طلب إرجاع (Refund)، و بعد ذلك تشتري الكوينز من حسابك السعودي عشان تتعرف اللعبة على العملات.
2- أو أنك تنزل اللعبة الأساسية من حسابك الأمريكي و بهذا راح تتعرف اللعبة على الكوينز، لكن إنجازاتك و تخزيناتك السابقة ما راح تتعرف عليهم النسخة الأمريكية من اللعبة (لازم تعيد من الصفر).
رقم الدعم الفني للحسابات الأمريكية و الكندية:
هاتف: 0018003457669
خلال وقت الدوام الرسمي في أمريكا (الأيام من الإثنين إلى الجمعة من بعد الساعة 5 عصراً حتى منتصف الليل بتوقيت مكة المكرمة)
علماً أن التواصل سيكون باللغة الإنجليزية فقط
بالتوفيق لك
@Xal3gidXنفس المشكلة بالضبط ... شريت دولارات و دخلت الاستور الامريكي الي عندي مع العلم اني محمل لعبة فورتنايت من حساب كويتي و لما شريت كوينز لفورتنايت دخل اللعبة و ماجاني شيء لكن حالياً مسحت اللعبة و بحلمها و ان شاء البه تجيني الكوينز و ماعندي مشكلة لو تروح التخزينه الي عندي
@MHD_es3afان شاء الله
نعم الكوينز راح تشتغل.
لكن تخزينتك و إنجازاتك و مشترياتك القديمة ما راح تشتغل على نسخة الستور الأمريكي، لازم تعيد من الصفر.
@Xal3gidXلا، إما أنك تضل على نفس النسخة الأصلية و تحافظ على تخزينتك (لكن لازم تشتري عملات جديدة من نفس المنطقة).
أو أنك تنزل اللعبة الأصلية من نفس الحساب اللي شريت منه العملات ، راح تشتغل العملات، لكن راح تخسر تخزينتك.
القرار لك
@KIILwafyاخوي انا شريت في حساب جديد 10 دولار طبعا الحساب امريكي وشريت ال10 دولار ودخلت اللعبة مالقيت الفيبوكس .
@MHD_es3afموقع © 2016 شركة سوني انتراكتيف انترتينمنت أوروبا. كل المحتوى والألعاب الألقاب والأسماء التجارية و / أو فستان التجارية والعلامات التجارية، والأعمال الفنية والصور المرتبطة هي علامات تجارية و / أو مواد حقوق الطبع والنشر لأصحابها. جميع الحقوق محفوظة. للمزيد من المعلومات
We use cookies to personalise your experience and ads on this site & others. For more info or to change settings, click here.