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31 mars 2017
Par magi-aladin

magi-aladin

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Problème location de film.

21 Réponses 4 256 Visites Créé 31-03-2017
31 mars 2017
Par magi-aladin

j'ai louer un film et quand je le mes en route il m'affiche erreurs réseaux, vérifier que la ps4 est connecter.

 

Le problème c'est qu'elle est connecter au réseaux alors pourquoi ce message?

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saglou

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saglou
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bonjour, 

 

C'est pour une location en dématérialisée ou en CD ? 

 

Pour les blue Ray 

veuillez regarder ceci :

sélectionnez  (Paramètres) > [Paramètres de lecture vidéo].

Autoriser la connexion Internet

Autorisez les disques Blu-ray à se connecter à Internet lors de leur lecture.
Cochez la case pour autoriser la connexion à Internet. Ce paramètre est uniquement disponible pour les BD Profile 2.0 (BD-Live).

 

http://manuals.playstation.net/document/fr/ps4/settings/videosettings.html

 

Pour les videos téléchargées :

 

https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/services/playstation-video/playstation-video...

 

 

En espérant que cela puisse vous aider 

 

 

 

 

 

 

 

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magi-aladin

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Bonsoir, 

 

les films de location je les louer sur playstation store et quand j'essaie de les lires il me mes erreurs réseaux?

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saglou

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bonjour,  vous etes bien connecté à internet ? 

vous etes bien domicilié dans l'un de ces pays Capture d’écran 2017-04-01 à 18.42.03.png

 

 

 

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magi-aladin

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Je suis en France outre-mer plus précisément à La Réunion 

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saglou

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magi-aladin
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vous avez essayé ceci :

sélectionnez  (Paramètres) > [Paramètres de lecture vidéo].

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magi-aladin

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Oui j'ai essayé toujours pareil!!!

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saglou

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avez vous un débit internet suffisant ? 

 

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jeffrey97430

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jeffrey97430
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PAreil cest La ***** srx !! Fait paye les ga zafaire i marche pas !! 😡😡😡

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Angel-Smith974

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Angel-Smith974
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Bonjour, régler le problème avec l'ile de la Réunion. Car le film a était payer, et je ne peux pas le lire !
Soit, vous refuser le paiement et précisé que ce n'est pas disponible a la Réunion, soit vous faite en sorte que si c'est payé le film est visionable.

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ouinon1232

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ouinon1232
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Même soucie je suis la reunion je suis à 500 mega fibre optique donc un hyper bon débit et erreur réseau donc sa passe comment pour un remboursement 

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saglou

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saglou
ouinon1232
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bonjour, 

 

lors de votre achat vous avez reçu un mail de confirmation d'achat tout en bas de ce mail vous avez les liens pour effectuer une demande de remboursement. 

 

Ou 

 

https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/play...

 

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ouinon1232

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ouinon1232
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Donc il y a pas  de solution 

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ouinon1232

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ouinon1232
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C’est bien sa 

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Beerus421

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Beerus421
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Bonjour, j'ai le même problème j'ai louer un film et quand jessaie de le lire ça me met "erreur réseau" j'habite aussi à l'ile de la Réunion et je pense que le problème vien de la, j'aimerais qu'on m'aide parceque la c'est de l'arnaque !

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coyoteuch

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coyoteuch
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Bonjour,

 

Je suis sur Saint Pierre et Miquelon. Même problème : ok pour payer mai nok pour regarder...

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dylototo

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dylototo
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Je vien pas des dom-tom mais de bretagne je ne peu pas lire mes videos trankile,j'ai soit des saute de 2 sec pendant le film soit "erreur reseau".

SVP Sony arretez avec vos ..

 

"vous avez essayer de faire ci? Vous avez essayer de faire ça?"

 

Vous pensez vraiment qu'on a pas retourner la console avant de venir poster un message??

 

Nous nos films ont peut pas les regardez,on a payer.

 

Et je vois aux dates des messages posté,que SONY n'en a rien a faire.

 

Ils sortent des MAJ inutule tout les mois.et je pese mes mots.

 

Sa fesait 15ans que j'avai pas achetter une playstation,je comprend même pas cet engoument autour de ce bout de plastique noir qui est il faut le dire, tres en retard sur sa concurrente et ça a chaque generation.

 

La Puissance cest bien,mais optimiser cest mieu.

 

Sony reveillez vous

 

Merci.

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caesse974

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caesse974
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bonsoir j'ai le même problème et j'ai envoyé un message au service Playstation ,j'ai l'impression qu' ils nous fait tourné en bourrique , en renvoyant la balle du côté de mon fournisseur réseau,  j'avais dépasser du coup la date de visualisation et ils ont pour sois disant réglé le problème réactiver la visualisation et rebelote ça fonctionne toujours pas c'est fatiguant . Je précise que je suis à la Réunion avec un débit fibre

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coyoteuch

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coyoteuch
caesse974
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Bha je les ai appelé, la réponse est simple, c’est que ça ne marche pas dans les dom tom...J’ai demandé un remboursement.

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Gruffalokill

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Gruffalokill
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Bonjour,

 

J'ai également été victime de ce problème de lecture des playstation vidéos a la Réunion! J'ai acheté un film 16,99, impossible de le lire, j'ai loué une vidéo 3,99 euros: impossible de la lire!!! J'ai également le message problème de réseau! Cependant le réseau fonctionne correctement quand il s'agit de payer!!! De plus, le lien dans le mail de confirmation d'achat est erroné, et renvoi vers une page d'erreur... Je ne sait meme pas comment contacte le service afin de demander un remboursement... Merci de votre aide.

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coyoteuch

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Gruffalokill
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Il faut que tu les appelles. Ils vont te rembourser.

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