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27 Dez 2016
Von pommes1895

pommes1895

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Alter bestätigen ?

82 Antworten 146.811 Anzeigen Erstellt 27-12-2016
27 Dez 2016
Von pommes1895

Hallo Leute, 

 

und zwar hab ich folgendes Problem ich wollt mir grad die zwei Tage kostenlose Probe Mitgliedschaft gönnen da soll ich mein alter bestätigen ich hab wirklich alles versucht hab die neue id Karte mit den dazugehörigen Nummern eingegeben, aber es kommt immer wieder das Fenster mit das mein alter kann nicht bestätigt werden 

 

was soll ich tuen ?? 

 

 

Bitte um hilfe 

 

 

danke im vorraus ;-)

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

@Sustanon_23

 

nicht immer ist Playstation der Schuldige!

 

Für die Altersverifikation werden ausschließlich gültige und nicht temporät ausgestellte Personaldokumente des Landes akzeptiert für das der jeweilige PSN-Store zuständig ist!

 

Ich nehme mal an Du besitzt die deutsche Staatsangehörigkeit und arbeitest daher mit dem deutschen PSN-Store!

 

Hier funktionieren ausschließlich ein deutscher Personalausweis oder ein deutscher Reisepass für die Altersverifikation! Kein anderes Personaldokument wird hier akzeptiert, kein temporär ausgestelltes Ersatz-Personaldokument und auch kein deutscher Aufenthaltstitel.

 

Ist Dein deutscher Personalausweis oder Dein deutscher Reisepass noch gültig oder evtl. abgelaufen?

 

Abgelaufene Personaldokumente werden in den PSN-Stores ebenfalls nicht anerkannt!

 

Es gibt einen funktionierenden Workarround der ohne eine Altersverifikation im PSN-Store auskommt. Besorge Dir einfach eine PSN-Guthaben-Karte oder eine Playstation-Plus-Abonnements-KArte im lokalen Einzelhandel, wie zum beispiel Edeka, Rewe, Lidle oder Meiamarkt bzw. Expert oder Saturn. Auch kannst Du Dir PSN-Guthaben-Kodes oder Playstation-Plus-Abonnements-Kodes in einem Internet-Shop Deines Vertrauens, wie zum Beispiel Amazon, erwerben! Es ist allerdings darauf zu achten, das die Karten bzw. Kodes zu dem PSN-Länder-Store seines SEN/PSN-Konto-Profiles passen! Zu einem deutschen SEN/PSN-Konto-Profil passen ausschließlich deutsche Karten bzw. Kodes! Also immer erst die Landesflagge der KArten kontrollieren bzw. auf die Länderbezeichnung der Artikel-Beschreibungen schauen!

 

Für die Altersverifikation ist in einem solchen Fall der Verkäufer zuständig! Wie und ob überhaupt der diese ausgestaltet ist dessen Angelegenheit! Die dadurch erhaltenen Kodes lassen sich dann im PSN-Store ohne eine weitere Altersverifikation einlösen!

 

Obiwan Kenoby

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Dancrran

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Hey bei Block3 Buchstabe weg lassen.

 

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janniclas08

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Danke war sehr hilfreich

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yel_20

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omg danke es lag einfach nur am buchstaben ich bin fast ausgerastet haha

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onlyBarbies

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Genau! Es hat bei mir jetzt auch geklappt!danke

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mjack81

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Versuch deine Kreditkarte oder PayPal Konto mit dein PSN Account zu verknüpfen. Das bestätigt normalerweise automatisch dein Alter

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pommes1895

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Danke euch 

Ich weiss nicht was jetzt der ausschlaggebende Punkt war aber es läuft :D Danke 

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alea-iacta-sunt

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alea-iacta-sunt
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Hallo pommes :) 

Ich kenne das Problem von einem Freund wir haben dann mal das D bei der einen Zahlenfoge weg gelassen und dann ging es. 

Ich wieder rum habe ein ähnliches Problem: auch bei der Altersbestätigung, nach dem ich alles eingegeben habe und auf "Fortfahren" klicke passiert nix mehr.....mal geht es ins Hauptmenü von ps zurück oder ps geht einfach mal aus und Startet neu..... ich wollte auch mal die 14tägige kostenfreie Version für mein Watch Doogs nutzen. Weiß da vielleicht jemand eine Lösung?  

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Sustanon_23

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Sustanon_23
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Leider funktioniert die Bestätigung des Alters  bei mir selbst dann nicht, wenn ich im 3. Block das D weg lasse. Und wenn ich das D mit eingebe, stehen trotzdem nur die Zahlen da. Ob mit oder ohne D, das Alter lässt sich bei mir trotzdem nicht bestätigen. Ich hoffe das der Fehler von PlayStation umgehend behoben wird. 

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

@Sustanon_23

 

nicht immer ist Playstation der Schuldige!

 

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Obiwan Kenoby

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Stoffi79

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Stoffi79
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Wie hoch professionell von Sony! WOW! Das Schlaueste ist, man zieht einfach den Stecker an der PS4! - sämtliche Probleme gelöst!

Betreff: Alter bestätigen ?

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fatmir-1613

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fatmir-1613

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ich hab ein sehr nerviges problem  und zwar ich habe mir eine paysafecard gekauft und wollte die einlösen dann kam dieses Personalausweis eingeben habe alles gemacht aber dann kam immer dieses dein alter muss überprüft werden oder bestätigt kann mir irgendjemandhelfen oder playstation

 

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MBL-H

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Kann mir jemand helfen?

Wenn ich meine paysafecard einlösen will muss ich ja erstmal davor meine Personalausweis Informationen eingeben also alter usw. Aber bei mir ist Block 1 und Block 2 vertauscht und dann habe ich die infos andersrum eingegeben aber es klappt trotzdem nicht

Bitte hilfe!

Danke im voraus

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Obiwan_Kenoby

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Hallo,

 

@MBL-H

 

ein gerne mal gemachter Fehler ist es den Buchstaben "D", je nach Version des Personalausweises hinter dem ersten oder dritten Block, mit einzugeben!

 

Ich hoffe, das hast Du NICHT gemacht?

 

schaust Du hier:

 

https://praxistipps.chip.de/ps4-so-bestaetigen-sie-ihr-alter-im-psn_32832

 

Obiwan Kenoby

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MBL-H

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Obiwan_Kenoby
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Es geht darum das block 1 und block 2 vertauscht sind15461947365953768724548591810894.jpg

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
MBL-H
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Hallo,

 

@MBL-H

 

die Daten der einzelnen Blöcke gibst Du in der Reihenfolge ein, in der sie angefordert werden!

 

Wichtig ist nur, das Du das "D" hinter entweder dem ersten oder dritten Block NICHT mit eingibst!

 

Auch muss Dein Personalausweis gültig sein und nicht etwa abgelaufen!

 

Wenn das alles trotzdem nicht zum Erfolg führt, klärst Du die Angelegenheit am Besten am 2.1.2019 mit dem offiziellen Kundendienst von Sony Playstation!

 

Obiwan Kenoby

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MBL-H

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Obiwan_Kenoby
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Ok danke

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MBL-H

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MBL-H
Obiwan_Kenoby
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Danke es hat geklappt!!!

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Psywichtel

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Jahre voller Verzweiflung und es lag immer nur an diesem ***** „D“ , ich geh kaputt 😂😂

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Assassin_Yigit

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Assassin_Yigit
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Bei mir ist es das gleiche und obiwan kenoby das was du da sagst wusste ich schon aber es bringt nichts!

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