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27 Dez 2016
Von pommes1895

pommes1895

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Alter bestätigen ?

60 Antworten 100.181 Anzeigen Erstellt 27-12-2016
27 Dez 2016
Von pommes1895

Hallo Leute, 

 

und zwar hab ich folgendes Problem ich wollt mir grad die zwei Tage kostenlose Probe Mitgliedschaft gönnen da soll ich mein alter bestätigen ich hab wirklich alles versucht hab die neue id Karte mit den dazugehörigen Nummern eingegeben, aber es kommt immer wieder das Fenster mit das mein alter kann nicht bestätigt werden 

 

was soll ich tuen ?? 

 

 

Bitte um hilfe 

 

 

danke im vorraus ;-)

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

@Sustanon_23

 

nicht immer ist Playstation der Schuldige!

 

Für die Altersverifikation werden ausschließlich gültige und nicht temporät ausgestellte Personaldokumente des Landes akzeptiert für das der jeweilige PSN-Store zuständig ist!

 

Ich nehme mal an Du besitzt die deutsche Staatsangehörigkeit und arbeitest daher mit dem deutschen PSN-Store!

 

Hier funktionieren ausschließlich ein deutscher Personalausweis oder ein deutscher Reisepass für die Altersverifikation! Kein anderes Personaldokument wird hier akzeptiert, kein temporär ausgestelltes Ersatz-Personaldokument und auch kein deutscher Aufenthaltstitel.

 

Ist Dein deutscher Personalausweis oder Dein deutscher Reisepass noch gültig oder evtl. abgelaufen?

 

Abgelaufene Personaldokumente werden in den PSN-Stores ebenfalls nicht anerkannt!

 

Es gibt einen funktionierenden Workarround der ohne eine Altersverifikation im PSN-Store auskommt. Besorge Dir einfach eine PSN-Guthaben-Karte oder eine Playstation-Plus-Abonnements-KArte im lokalen Einzelhandel, wie zum beispiel Edeka, Rewe, Lidle oder Meiamarkt bzw. Expert oder Saturn. Auch kannst Du Dir PSN-Guthaben-Kodes oder Playstation-Plus-Abonnements-Kodes in einem Internet-Shop Deines Vertrauens, wie zum Beispiel Amazon, erwerben! Es ist allerdings darauf zu achten, das die Karten bzw. Kodes zu dem PSN-Länder-Store seines SEN/PSN-Konto-Profiles passen! Zu einem deutschen SEN/PSN-Konto-Profil passen ausschließlich deutsche Karten bzw. Kodes! Also immer erst die Landesflagge der KArten kontrollieren bzw. auf die Länderbezeichnung der Artikel-Beschreibungen schauen!

 

Für die Altersverifikation ist in einem solchen Fall der Verkäufer zuständig! Wie und ob überhaupt der diese ausgestaltet ist dessen Angelegenheit! Die dadurch erhaltenen Kodes lassen sich dann im PSN-Store ohne eine weitere Altersverifikation einlösen!

 

Obiwan Kenoby

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reeqex

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Ist nicht mein Pero bin keine 18

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reeqex

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Fake-Accounts sind laut AGB untersagt!  Zudem ist es laut Gesetz strafbar Personalausweise anderer Personen zu nutzen oder sich als diese auszugeben, § 281 StGB...

 

Wende dich an den Support und lasse den Account durch den Support überprüfen damit dieser gegebenenfalls gesperrt werden kann.

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DarthAndy64

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DarthAndy64
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Hi, bin Deutscher und besitze ein aktuellen gültigen Personalausweis!

Und ich habe das gleiche Problem!

Die Frage, wenn ich bei PayPal angemeldet bin, warum dann nochmals mein Alter verifiziert werden muss, ist doch einfach nur Hirnrissig!

Da PayPal erst ab 18 genutzt werden darf und mein Alter bereits durch PayPal verifiziert ist!

Also, warum kann ich nicht wie bei Xbox meine Kontaktdaten angeben und das Problem wäre gelöst?.?

Und warum gibt es kein Hilfe-chat, wie bei Xbox? 

Ich will doch nur mein PSplus 12 Monats Abo abschließen!

Wie kann man eine deutschsprachige Hilfe chat von Sony finden.....Das sollte eigentlich in deren Interesse liegen!!!

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JayJackDE

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JayJackDE
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Hatte auch dasselbe Problem :(

 

Aber das Weglassen der Buchstaben in Block3 hat geholfen :D

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Ultima1983

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Ultima1983
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Hatte auch das Problem. Hab einen alten Pass, und hab auch diesen angewählt. Wurde auch nie akzeptiert. 

Erst als ich den neuen Pass gewählt habe ( den ich ja eigentlich nicht habe ), und die selben Daten wie beim alten eingegeben habe, ist es plötzlich akzeptiert worden. 

 

Schon seltsam das so ein offensichtliches Problem seitens Sony noch nicht beseitigt wurde  

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RadikalerBra

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RadikalerBra
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Der PSN Store ist der letzte Dreck ich hab die Seite 1000x mal neu gestartet & die erzählen mir immer noch das die mein Alter nicht verfirizieren können. Der PSN Store ist einfach ein ranziger haufen Müll heute laufen 2 gute Angebote ab und ich kann sie mir nicht holen weil der PSN Store einfach ranziger dreck ist.

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Budi6262

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Budi6262
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Hallo liebs Ps team 

Ich wollte mein altwr bestätigen aber ich habe einen ausländischen pass wie mache ich das jetzt.

 

Ich brauch schnells wie möglich eine antwort:)

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Obiwan_Kenoby

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Hallo,

 

@Budi6262

 

hier gibt es kein "Ps team".

 

Kurze Antwort: Gar nicht.

 

Der deutsche PSN-Store akzeptiert, wie ALLE anderen PSN-Länder-Stores ebenso, ausschließlich gültige, nicht temporär ausgestellte, Personaldokumente des Landes für das der PSN-Store erstellt worden ist!

 

Der deutsche PSN-Länder-Store also den deutschen Personalausweis, egal ob alte oder neue Version, oder den deutschen Reisepass.

 

Nicht aktzeptiert werden zum Beispiel Aufenthaltstitel, egal ob temporär oder permanent gültig, Duldungen oder temporär ausgestellte deutsche Personaldokumente.

 

Bei ALLEN anderen PSN-Länder-Stores ist das, auf das jeweilige Land bezogen, jeweils genauso!

 

Obiwan Kenoby

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FlixiDixi03

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stampeed

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stampeed
FlixiDixi03
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Kann sein, durchaus möglich........

 

 

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================================================

Black Linux Lady only since 01.04.2010 the day with loss of confidence
Nothing and none could manage it, but Sony.....:D
Lithium destroyed 2015 the Rest...... ;(

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N-Vurdu11

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Hallo Leute

 

 

Ich habe mir eine paysafecard gekauft und ich kann das nur mit einer ID karte einlōsen, aber ich will es mit dem Personalausweis einlōsen was ich schon immer gemacht hab nun jetzt steht da ID karte wie kann ich meinen code mit dem personalausweis oder mit dem reisepass einlōsen.

 

Bitte um Hilfe 

 

Wer hilft hat was gut bei mir.:L

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Red_Snow_Sardar2
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Gholam@gmail.com18

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Obiwan_Kenoby

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Hallo,

 

@Red_Snow_Sardar2

 

sorry, aber damit kann niemand etwas anfangen!

 

Obiwan Kenoby

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Obiwan_Kenoby

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Red_Snow_Sardar2
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Hallo,

 

@Red_Snow_Sardar2

 

dann freu Dich doch drüber!

 

Abgesehen, das das hier niemand feststellen bzw. bestätigen kann, ist es auch hier absolut an der falschen Stelle das feststellen lassen zu wollen!

 

Du postest hier in einem reinen User-helfen-User-Forum von Sony Playstation! Dieses Forum ist kein offizieller Support-Kanal von Sony und Support-Personal ist hier weder anwesend noch liest es hier mit!

 

Die Altersverifikation wiederum findest im PSN-Store durch Verfifikation Deines Personalausweises statt und nicht in irgendeinem Forum!

 

Wenn Du Dein Unterkonto-Profil in ein Haupt-Konto-Profil umwandeln möchtest, so kannst Du das direkt auf Deiner Konsole tun:

 

Schaust Du hier:

 

https://manuals.playstation.net/document/de/ps4/settings/accountinfo.html

 

Obiwan Kenoby

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Hallo  bestätigen Account  für PS vier 

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
Red_Snow_Sardar2
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Hallo,

 

@Red_Snow_Sardar2

 

das kann hier niemand!

 

Hier sind alle Mitglieder genau so einfache Mitglieder, wie Du auch Eines bist!

 

Hier kann NIEMAND Dein Alter bestätigen!

 

Obiwan Kenoby

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miggy1977

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miggy1977
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 Da is wohl was dran. Hab Problem mit dem Altersnachweiß auch. Kklappt weder per Pay pal noch sonst irgendwie. Hab sogar ausreichend Guthaben auf meinem PS Konto und ohne Angabe einer Zahlungsart geht es nicht. Aber wenn mein Geld nicht erwünscht ist verzichte ich eben. Ist für mich mit 41 Jahren der entspannteste weg. Aufregen schadet der Gesundheit. Da Rauche ich lieber eine und trink nen Jägermeuster drauf... und schon ist das problem nicht mehr da

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