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01 Jan 2018
Von Aalum

Aalum

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PSN-Kauf wurde nichts ins Spiel übertragen

1 Antwort 99 Anzeigen Erstellt 01-01-2018
01 Jan 2018
Von Aalum

Liebes PSN Support Team,
ich habe in Höhe von 19,99 Euro InGame Währung für Rainbow Six Siege erworben. Der Betrag wurde von meinem PSN Guthaben abgezogen aber ich habe die InGame Währung nicht erhalten. Woran kann das liegen? Ist es vielleicht nur eine Frage der Zeit? Der Kauf ist einen Tag her und ich hatte zum Zeitpunkt des Erwerbs das Spiel ebenfalls geöffnet. 
PSN-Account: Aalum

Vielen Dank im Voraus und ein gutes neues Jahr! :)

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
Akzeptierte Lösung

Hallo,

 

@Aalum

 

hier gibt es kein "PSN Support Team" weil dieses Forum ein reines User-helfen-User-Forum von Sony Playstation ist! Hier ist kein Support-Personal anwesend noch liest dieses hier mit!

 

Ich würde Dir empfehlen einfach noch ein wenig zu warten, immerhin war gestern ein Feiertag in großen Teilen Europas!

 

Sollte morgen die Ingame-Währung immer noch nicht gutgeschrieben sein, soltlest Du Dich an den offiziellen Kundendienst von Sony wenden Über das Hilfesystem von Sony Playstation erhälst Du dessen Kontaktdaten:

 

 

Achtung: Dies ist seit einigen Tagen ein wenig aufwendiger als bislang gewohnt!

 

Deutschland:

https://www.playstation.com/de-de/get-help/#/

Österreich:

https://www.playstation.com/de-at/get-help/#/

Schweitz:

https://www.playstation.com/de-ch/get-help/#/

 

Wenn man nicht aufgibt und sich geduldig durchhangelt kommt man so auch an die entsprechenden Kontaktinformationen!

 

 

Obiwan Kenoby

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PSN-Kauf wurde nichts ins Spiel übertragen

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