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30 Dez 2015
Von Juliasei03

Juliasei03

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Gutscheincode nicht mehr Lesbar

11 Antworten 3.147 Anzeigen Erstellt 30-12-2014
30 Dez 2015
Von Juliasei03
Hallo, meine Tochter hat leider den Gutscheincode so fest gerubelt das der Code nicht mehr zu entziffern ist.<br>Der Code stammte von einem PS Vita MegaPack.<br>Bitte was kann ich tun um einen neuen Code zu erhalten?
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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

@Juliasei03 

 

evtl. befindet sich auf der Kode-Karte eine Kontrollnummer mit der der offizielle Kundendienst etwas anfangen kann:

 

http://community.eu.playstation.com/t5/Support-PS4/Support-Links-amp-Sony-Helpline-Info/m-p/22212997...

 

Sollte sich auf der Kode-Karte keine Kontrollnummer befinden sehe ich allerdings schwarz an einen neuen Kode zu kommen. Man könnte höchstens versuchen mit dem offiziellen Kundendienst eine Kulanz-Lösung anzustreben.

 

Eine Reklamation beim Verkäufer kommt auf Grund des Eigenverschuldens leider nicht in Frage!

 

Obiwan Kenoby

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Betreff: Gutscheincode nicht mehr Lesbar

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Micha-The-Kid197
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habe das selbe Problem, 

 

habe zu feste drauf gedrückt beim Rubbeln und nu kann ich die letzten 4 Ziffern nicht mehr lesen :(....

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Staffsgt

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Micha-The-Kid197
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Wenn die Karte eine Kontrollnummer besitzt kann man sich an den Support wenden dieser kann den Code eventuell rekonstruieren wobei Sony nicht dazu verpflichtet ist, ansonsten bleibt einem nichts anderes übrig als eine neue Karte oder direkt PSN Online Codes (ohne Karte) zu kaufen z.B. bei Amazon. 

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drachenherat

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PSN Code nicht lesbar bitte um hilfe

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marco77701

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marco77701
drachenherat
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Steht alles wissenswerte über dir, nur lesen musst du selber 

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
drachenherat
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Hallo,

 

@drachenherat

 

wenn Du eine Fehlproduktion vermutest, so reklamiere die Kode-Karte bie Deinem Verkäufer auf Basis der gesetzlich geregelten Gewährleistung und bestehe auf einwandfrei produzierte Ware!

 

Solltest Du selbst, zum Beispiel weil Du zu fest aufgedrückt hast, an dem Schaden schuld sein, frage freundlich bie Deinem Verkäufer an und bitte um Kulanz! Verpflichtet ist Dein Verkäufer aber zu gar nichts, weil Du den Schaden selbst verursacht hast und er dafür nicht gerade zu stehen hat!

 

Sony selbst stellt ja schon lange selbst keine Kode-Karten mehr her! Daher ist anzunehmen, das Sony Dir bei Deinem Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht wird helfen können!

 

Du kannst es aber trotzdem versuchen, wenn sich auf der Kode-Karte eine Kontollnummer befindet! Dies ist aber KEIN Strich- oder Bar-Code! Wende Dich mit dieser Kontrollnummer an den offiziellen Kundendienst von Sony!

 

Die aktuellen Kontakt-Daten des offiziellen Kundendienstes von Sony Playstation findest Du über das Playstation-Hilfesystem auf der offiziellen Playstation Webseite!

 

Obiwan Kenoby

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md73737373

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md73737373
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Meinem Sohn ist auch der Gutscheincode am Anfang nicht mehr zu entziffern was kann ich tun.

Bitte um Antwort an K.Denczinger@gmx.de

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
md73737373
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Hallo,

 

@md73737373

 

Du könntest zum Beispiel mal den Thread lesen, in dem Du Deinen Beitrag gepostet hast.

 

Hilfreiche Hinweise findest Du zum Beispiel auch in dem Beitrag direkt über dem Eigenen.

 

Obiwan Kenoby

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Subseven07

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Subseven07
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Was spricht dagegen, die bereits vorhandenen Antworten zu berücksichtigen?

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xXalbionoXx

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xXalbionoXx
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Hallo mein sohn hat den Gutscheincod fest gerubelt das man sie nicht mehr lesen kann was müssen wir tun

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stampeed

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stampeed
xXalbionoXx
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Du kannst bestenfalls auf die Kulanz des Verkäufers hoffen,

bei dem Du den Gutschein erworben hast. (reklamieren)

 

Ansonsten ist der Hersteller des Gutschein der direkter Ansprechpartner.

 

Ist ein Kontrollcode vorhanden kann u.U. der PSN-Support

helfen, muss dies aber nicht.

 

BTW kennst Du einen Aktenvernichter (Schredder)?

 

Alles was Du dort reinschiebst, ersetzt Dir niemand,

ähnlich verhält es sich, wenn man den Code wegflext/kratzt.......

 

 

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Black Linux Lady only since 01.04.2010 the day with loss of confidence
Nothing and none could manage it, but Sony.....:D
Lithium destroyed 2015 the Rest...... ;(
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